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律师起诉小米!潜水手表被质疑存在虚假宣传,小米发言人火速回应

近日,有网友称戴小米潜水表潜水时手表进水,小米售后告知“潜水表不建议潜水用”。有律师公开质疑,该手表存在虚假宣传情形,并
近日,有网友称戴小米潜水表潜水时手表进水,小米售后告知“潜水表不建议潜水用”。有律师公开质疑,该手表存在虚假宣传情形,并向法院提起诉讼。21日,小米公司发言人在微博澄清此事。

事件始末:

此事起因是有网友爆料购买了购买了Xiaomi Watch S4 Sport潜水表,前不久他佩戴该手表在国外海洋潜水时,前三天使用正常,第四天出现进水情况。网友联系小米售后提出退货申请,被售后以“人为因素损坏”为由拒绝,多次沟通后售后同意免费维修,但要求维修原因不得写“潜水进水”;手表修好后,售后明确告知该潜水表“不建议潜水用”。该网友将自己的经历发到了社交平台,引发网友不满并公开相关情况。

11月19日,有律师公开发声,质疑该手表存在虚假宣传,表示其官网宣称支持40米潜水、通过相关国际认证,但标注的5ATM防水等级在实践中多对应生活防水,与游泳、潜水所需防水标准不符,且存在“大字宣传、小字免责”问题。

21日早,小米公司发言人通过微博发布声明否认虚假宣传,称网传“客服不建议下水”的录音是针对无潜水功能的Xiaomi Watch S4标准版,属“移花接木”,并强调S4 Sport版通过国际潜水认证,已为涉事网友免费维修并恢复功能,承认售后人员表达不够严谨并致歉;发起起诉的胡律师表示已向法院提交起诉书,即便收到小米回应,仍坚持诉讼,计划补充材料后推进案件。

争议焦点:

1. 核心争议是“产品宣传功能与实际使用体验、售后指引的矛盾”——消费者基于“潜水表”宣传进行专业场景使用,却遭遇进水和“不建议潜水”的售后回应。

2. 本事件存在功能鉴别模糊地带:小米需证明产品认证与实际防水性能匹配,且宣传信息无误导性;消费者则需举证产品未达到宣传的潜水标准,双方争议的关键在于后续是否能通过专业鉴定明确产品是否存在质量或宣传问题。

3. 售后回复消费者引起争议:即便产品本身合规,售后初期的“拒绝质保”“要求修改维修原因”“不建议潜水”等操作,放大了消费者不满,成为舆情发酵的重要推手。

4. 最后,小米官方回应暂时平息网友质疑。此事件进展目前还在推进,起诉律师未回应小米官方,事情部分细节可能仍存在偏差,对于客服非专业回复顾客的举动,建议小米公司应该做出回应。

看完小米潜水表的争议事件,你是否也有过“宣传功能与实际体验不符”的消费经历?对于“潜水表不建议潜水”的售后回应,你认为是产品标注模糊的问题,还是消费者对功能边界的理解偏差?小米的合规认证与宣传表述之间是否存在矛盾?欢迎在评论区分享你的观点和类似经历。

评论列表

寂寞热带鱼
寂寞热带鱼 87
2025-11-22 16:43
小米说,5ATM是项目名称,小字:潜水手表不能潜水。

游客 回复 11-24 15:00
真想知道那群排队买车的人有后悔的吗?

请点赞 回复 11-24 13:16
其实它也没想到有米粉带着手表去潜水

用户10xxx49
用户10xxx49 72
2025-11-22 16:30
手表是“潜水手”系列,第一代表,“潜水手”表

用户21xxx86 回复 11-24 13:13
我不同意你的断句 应该是 潜作为系列名 水手表是产品名 就是质量比较水 已经直接提醒你了 你非要买 能怪谁?

用户10xxx49 回复 用户21xxx86 11-24 13:40
[抠鼻]我肤浅了

猪猪侠
猪猪侠 66
2025-11-22 19:09
据说军哥已经炒了公关部的老总了,换过一个来[笑着哭]

世界是个草台班子 回复 11-22 19:20
这就是新公关的回复了[得瑟]新公关直接说雨田君说的话都是屁话[呲牙笑]小米集团是一概不认的[点赞]是不是牛逼上天的赶脚[赞]

用户16xxx27 回复 11-23 22:21
法务部说雷子说的话不算数[笑着哭]

wugui
wugui 65
2025-11-22 16:25
玩文字游戏
雨夜星空
雨夜星空 57
2025-11-22 19:26
好家伙,潜水系列手表,结果只有一款能潜水用,其它款都不能用来潜水,这不是骗人吗?

对方正在怼入 回复 11-23 07:42
能潜水用的这款一样进水了,投诉的就是这款。公关回应才是真移花接木

飞的鳄鱼
飞的鳄鱼 53
2025-11-22 19:44
最简单的是别买他家的东西就行了。

一路顺风 回复 11-24 06:53
雷教主都建议不要买小米产品,教徒偏不信邪。

人工zz421116号
人工zz421116号 48
2025-11-22 16:43
小米周身蚊,雷总过度营销恶果来了
两仪之空
两仪之空 44
2025-11-22 19:10
潜水表不得潜水用??是我老了??老东西请求中译中
用户59xxx60
用户59xxx60 36
2025-11-22 22:04
行业臭名昭著的搅屎棍,骗子,大话王,重点还是一个惯犯小偷。就连落后的印度阿三家都光顾偷偷偷偷偷
我被友商黑惨了
我被友商黑惨了 34
2025-11-22 20:26
帮忙免费维修并恢复功能,我想知道的是,这个恢复的功能是能潜水不进水,还是让表继续走了?

浮尘 回复 11-23 01:50
能潜水,但表不走了?

人工zz421116号
人工zz421116号 33
2025-11-22 17:06
过度营销,有利有弊,恶果自己担着是应该的
名字足够长你就看不到反正看不到我就瞎编了
名字足够长你就看不到反正看不到我就瞎编了 32
2025-11-22 23:37
我不关心他们谁吹牛逼,我好奇粉丝们怎么都静悄悄的,就偶尔有那么几个试图转移注意力“围华救米”的

火花 回复 11-23 22:23
小米最强三项:不要脸的吹牛、盗专利和洗白

五官挺端正三观不一定 回复 11-23 02:14
UC从来就不是主战场,UC热搜榜,短视频区,动态区过千评论的能有几个?这个传播度请水军都算浪费钱。

用户10xxx54
用户10xxx54 32
2025-11-22 19:09
小字你们看见了吗

余观天下 回复 11-22 20:06
有时候还真忘了看

用户26xxx70
用户26xxx70 31
2025-11-22 22:07
[得瑟][得瑟][得瑟]为什么不把小米公司改成小字公司?
♔︵♚◇妳__狠锺偠﹎﹊
♔︵♚◇妳__狠锺偠﹎﹊ 29
2025-11-22 21:00
汽车是不是不建议上路[笑着哭]
Pan-逆期
Pan-逆期 29
2025-11-22 22:59
潜水40米是目标?[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
征途283
征途283 20
2025-11-22 21:50
某家一贯风格表明,潜水手表的潜水两字是手表中的型号,不代表其实质,你永远不要跟它斗文字,小心法务不放过你!康师傅不是康师傅,某东西它也不一定是粗粮,很可能是糟糠!
小钱钱来找我阿
小钱钱来找我阿 17
2025-11-22 19:41
16块钱的品质,1650的牛逼。
人间清醒
人间清醒 16
2025-11-23 02:04
小米从一个多年积累的信誉到瞬间崩塌,哎造车技术不成熟啊[笑着哭]

幻音 回复 11-23 10:20
有啥信誉?当年主要是主打一个廉价外加营销起家?并不是技术起家

朱其莹
朱其莹 16
2025-11-22 23:51
没看小字,怪谁?
蜀山剑侠
蜀山剑侠 15
2025-11-22 22:17
小米法务已经说了:除非写进合同的,否则都属于放屁,前两天都说了雷不群的宣传和微博也是放屁。[得瑟]

印第安人在哭泣 回复 11-23 10:27
签合同的员工已经离职,是他偷拿公章盖的

平平安安
平平安安 13
2025-11-22 23:12
潜水四十米,但不支持潜水
兴哥,发起进攻
兴哥,发起进攻 13
2025-11-23 00:55
老婆饼有老婆吗[呲牙笑][呲牙笑][笑着哭]

J.W 回复 11-23 07:12
你来公关部上班

用户10xxx81 回复 11-23 22:23
老婆做的饼,有毛病吗?别人的老婆做的。

衣新衣艺
衣新衣艺 12
2025-11-22 22:46
小字:潜水手表的潜水是产品名称
用户10xxx18
用户10xxx18 8
2025-11-23 12:28
40米潜水只是项目名称而已
用户10xxx43
用户10xxx43 8
2025-11-22 20:25
鲁迅关我周树人什么事
夜长空
夜长空 8
2025-11-23 13:53
小米的产品能买吗?你明知道这么多问题,但你偏偏要买,买了就要承担这种后果!我支持雷总,可以吹牛,但你可以不信[笑着哭]
麻将
麻将 8
2025-11-23 19:52
潜水表只是名称[笑着哭]没有功能[得瑟]
老默
老默 8
2025-11-23 04:20
这个雨田公司該产除了
用户10xxx16
用户10xxx16 7
2025-11-22 23:23
小米小东西凑合用,技术类的东西全是差不多,非专业的,偏偏他什么都要插一脚。
可乐
可乐 7
2025-11-23 19:01
骗子的口碑已经崩塌了
在你左边
在你左边 7
2025-11-24 00:14
老表!军哥说的40米防水有可能说的不是深度而是宽度哦。
强森
强森 7
2025-11-23 22:48
撒谎精,企业文化啊
漫漫思茶
漫漫思茶 7
2025-11-23 20:52
潜水手表是商标,不是让你去潜水用的
無 可
無 可 7
2025-11-23 13:41
看清楚啊,是浅水表,不是潜水表
风来尼泊尔
风来尼泊尔 6
2025-11-23 01:50
什么都做,什么都吹难做,什么都吹第一☝️,什么钱都敢赚
从头开始
从头开始 6
2025-11-23 18:10
我儿子是雷军——————的粉丝
Long
Long 6
2025-11-23 09:47
蓝宝石玻璃只是玻璃名,潜水手表不能潜水,巨省电只是产品系列,逆光之王是研究目标,超强钢是项目名称!!雷不群真不愧是网络营销鼻祖,我服!哈哈哈[点赞][点赞]
用户16xxx81
用户16xxx81 5
2025-11-23 15:06
粗粮公司种点小米来卖,都可以吹成吃了长生不老
我是死老鼠吱吱吱
我是死老鼠吱吱吱 5
2025-11-23 01:51
新春哥,得永生。信笑米,得来生。[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
鱼与驴与鱼与驴
鱼与驴与鱼与驴 5
2025-11-24 04:27
表名叫潜水
学做舔狗的每一天
学做舔狗的每一天 5
2025-11-24 15:29
张小泉:菜刀不建议拍蒜!因为只能切菜。[呲牙笑][呲牙笑]
22202kks
22202kks 5
2025-11-22 23:00
潜水表是项目名称
莫阿马
莫阿马 5
2025-11-22 21:07
这个硬件利润不止5%吧
用户13xxx98
用户13xxx98 5
2025-11-23 01:40
和一号土猪肉,夏洛特烦恼一个套路,在这玩文字游戏呢,把消费者都当傻子
用户12xxx06
用户12xxx06 4
2025-11-23 10:14
这个公司不老实,不老实的公司才能挣到钱
乐彬
乐彬 4
2025-11-23 12:28
小米太无耻了
用户10xxx54
用户10xxx54 3
2025-11-23 12:03
小米就是垃圾桶,里面都是垃圾
曾德智
曾德智 3
2025-11-23 11:49
手表叫潜水
人生如戏
人生如戏 3
2025-11-23 07:53
雷吹逼向魏建军吹车规级芯片用消费电子级代替,再加大点中控屏,偷工减料都能光明正大自豪的拿来吹。生产工业垃圾,谋财害命!雷吹逼还没凉透,在座各位都有责任!听说集体告粗粮挖孔虚假宣传的车主被粗粮私下找和解,这是怕退一赔三赔破产吗?不是说粗粮造车两年就纯赚了7亿黑心钱吗?那就全部告,看它那7亿够赔几辆。
遥遥领先
遥遥领先 3
2025-11-23 12:28
滑伪饱和攻击[捂脸]天下闻名[呲牙],特斯拉小米理想中兴vivooppo全领教过[呲牙][呲牙]
清风绿树
清风绿树 3
2025-11-23 10:19
律师工资很低么?是买不起华为潜水表么[笑着哭]何必买小米给自己找不自在呢

人工zz421116号 回复 11-23 19:37
正文都没看,是南京姓胡的律师买回来固定证据,己经起诉雷军虚假宣传

用户10xxx32
用户10xxx32 3
2025-11-23 07:17
一天到晚玩弄消费者,迟早要破产
饕餮
饕餮 3
2025-11-23 11:21
是不是海参炒饭的套路?“潜水”只是设计师的名字,实际不是用来潜水的[得瑟]
習慣ゞ沵的小情緒
習慣ゞ沵的小情緒 3
2025-11-24 08:46
品控差。夸大宣传。拿来主义。垃圾小米
东风在路上
东风在路上 3
2025-11-24 08:09
小米法务部:雷军是临时工,说的话等同于放屁!
jskk
jskk 2
2025-11-23 19:12
有哪家防水手机建议在水下使用么[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
幻音
幻音 2
2025-11-23 10:17
我一个普通人都知道小米的东西一直在虚假宣传,一个大律师居然还敢买小米?

人工zz421116号 回复 11-23 19:36
人家买来做证据起诉小米虚假宣传的[笑着哭]

进哥
进哥 2
2025-11-23 08:55
潜水手表是手表的名称,不是功能,懂吗,就像半桶面方便面,名称叫半桶面,不是有半桶的面,我支持小米
三国志
三国志 2
2025-11-23 09:30
我就是个人,不是有人要黑粗粮公司和雷儿,是粗粮公司和雷儿本来就黑,我本人亲自见识过。
用户10xxx27
用户10xxx27 2
2025-11-22 20:30
潜水手表不建议潜水,飞机不建议飞上天,汽车不建议开上路,出了问题我司一概不负责
人在天涯
人在天涯 2
2025-11-22 23:44
没有毛病,就像老婆饼也不能当老婆用啊
独角兽MD
独角兽MD 2
2025-11-22 20:20
连挖孔盖!雷军都建议不要买,所以想买小米的最好要看小字和合同有没有写上,不然没朋友。
绝望的牛马
绝望的牛马 2
2025-11-23 09:33
看到有车主在小米车门上贴着几个大字,雷军是我儿子,近看原来还有三个非常小的字,(的偶像)[呲牙笑]
顶风尿三米
顶风尿三米 2
2025-11-23 08:11
这个公司,和印度“光辉”战机一样,呱呱一顿吹[得瑟]
啊哈哈
啊哈哈 2
2025-11-24 14:04
200米才能潜水,40米其实就是生活防水挡雨[呲牙笑]
英雄
英雄 2
2025-11-23 09:40
诈骗犯
DD
DD 2
2025-11-24 15:15
还以为又开始研制潜艇挨起诉
总也吃不够
总也吃不够 2
2025-11-23 12:19
除了核心技术吹牛比较擅长以外,剩下的不存在[呲牙笑]
江南霹雳堂
江南霹雳堂 2
2025-11-23 09:37
我的小米微波炉昨天刚过质保一周就下岗了,简直精确到像有自毁程序[笑着哭]
用户10xxx26
用户10xxx26 2
2025-11-24 07:42
小米售后烂的要死
凌云嵯峨
凌云嵯峨 2
2025-11-24 13:42
沒事企查查一看,饿滴天…小米的诉讼风险断崖式霸冠!
用户10xxx54
用户10xxx54 1
2025-11-23 10:49
高级科技忽悠公司[呲牙笑][呲牙笑]
守望
守望 1
2025-11-23 10:18
只是一个潜水表名字,跟巨省电一样。你非要抬杠。
忆梦听风雨
忆梦听风雨 1
2025-11-24 01:08
这是律师太较真了,潜水难道一要能潜水吗?小米手机也只是个名称而已,难道生产手机的时候真往手机里加了小米呀。买个老婆饼就得里面有老婆。别太较真了,不喜欢小米就不买小米了,干嘛买了后又去说只看到了吹牛的大字,没有看到那一行免责的小字就觉得自己被忽悠了要去起诉,这样不好吧
邓生
邓生 1
2025-11-23 10:21
小米真他妈烂,
被上帝选中的猛男
被上帝选中的猛男 1
2025-11-23 09:30
名字叫:潜水手表,但不代表可以潜水用的手表[笑着哭]
yHF
yHF 1
2025-11-23 05:40
还有喧的另一款手表蓝宝石后盖,是后盖名称。
暴走番茄
暴走番茄 1
2025-11-23 10:25
这种虚假宣传的比比皆是不止小米,就该告到他们破产。
东风007
东风007 1
2025-11-23 12:04
他的认证只能在静水区,不能游动,没水流。。。也就是说谁潜水不游动的?[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
用户10xxx75
用户10xxx75 1
2025-11-24 08:19
小米东西你也敢买
一风
一风 1
2025-11-23 09:56
能过了认证,潜水就坏,不是假的吗
用户1700076
用户1700076 1
2025-11-22 18:04
[静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜]
落幕寞星辰
落幕寞星辰 1
2025-11-24 14:27
[得瑟]营销,懂什么叫营销吗?就是把垃圾一顿夸,然后卖给傻子,傻子就信了,还叫人爹
浩哥
浩哥 1
2025-11-24 14:27
人家只是名字叫潜水手表,你们什么理解能力,,,
阿门
阿门 1
2025-11-24 09:42
小米的东西虚有其表,外观对了就可以,
潇潇雨兮
潇潇雨兮 1
2025-11-24 08:35
大惊小怪 老婆饼送老婆嘛 潜水表潜水表 顾名思义 一个叫潜水的手表 就这么简单[得瑟]
独自醉红颜
独自醉红颜 1
2025-11-23 08:04
雷君在想,这届的网友不好忽悠呀[笑着哭]
奔跑的兔子
奔跑的兔子 1
2025-11-23 02:05
[吃瓜][吃瓜][吃瓜][吃瓜][吃瓜]
梁
1
2025-11-23 16:27
前几天看到一篇华为的潜水手表,现在又看到小米的,不下水都要拉下水[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]

人工zz421116号 回复 11-23 19:35
华为的保质期一年,过保后入水,不知道有律师起诉虚假宣传没,小米的有南京姓胡律师起诉虚假宣传了

模糊不清
模糊不清 1
2025-11-24 02:20
小米走到今天有自身原因,但是你说没有人做局,狗都不信
寒雨
寒雨
2025-11-24 15:52
小字、小偷、小米、小人……
你爹
你爹
2025-11-24 12:55
他的手表还耐腐蚀性很差,就耐汗的那个腐蚀性。I我已经换了三次了,还是那个鸟样。带没半个月就腐蚀了。
佰港方城
佰港方城
2025-11-23 15:24
不光是红旗,华为还是苹果,特斯拉,蔚来,小鹏,比亚迪,OPPO,VIVO,小米等,你在网上一质疑,分分钟起诉你并且巨额索赔。[得瑟][得瑟]
寻
2025-11-24 12:11
小米以鱼香肉丝例子回应😄😄
用户23xxx41
用户23xxx41
2025-11-24 12:32
硬蹭
用户20xxx25
用户20xxx25
2025-11-23 16:07
说消费者移花接木,消费者怒了[得瑟]
胖子
胖子
2025-11-24 13:29
建议不要买小米产品
火星用户12xxxx7890
火星用户12xxxx7890
2025-11-24 15:46
小米用各种案例告诉大家别相信小米的宣传,如果还有信的,要自己为自己的智商买单,不过分吧!