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一程消费,全程护航:能源央企重构春运“人·车·生活”生态圈

春运,不仅是地球上最大规模的人口迁徙,更是一场对国家交通与能源保障能力的极限大考。2月2日,北京的气温虽仍在零度徘徊,但

春运,不仅是地球上最大规模的人口迁徙,更是一场对国家交通与能源保障能力的极限大考。

2月2日,北京的气温虽仍在零度徘徊,但在中国石油北京销售公司天成桥加油站内,却涌动着一股别样的暖意。加油员刚送走一辆满载年货的SUV,又转身微笑着迎接下一位车主:“欢迎光临,提前给您拜年!现在会员消费满100元扫码就能领‘春运能量大礼包’……”

这一幕,正是中国石油销售公司“情暖回家路,油礼贺新年”主题活动全面铺开的缩影。面对2026年春运期间复杂多变的出行需求,这家能源巨头正试图用一种更具互联网思维、更富温情的方式,重新定义“加油站”在返乡路上的角色。

01 击穿“路费焦虑”:首创跨省接力式优惠

长途自驾返乡,车主最关心的莫过于油费成本与沿途补给的便利性。与往年简单的“降价促销”不同,中国石油此次推出的“春运能量大礼包”在机制设计上显得颇为精妙,它更像是一场精心设计的“能源接力赛”。

根据活动规则,从2月2日起至3月4日,注册会员在自营站点单笔消费满100元即可领取礼包。其核心亮点在于打破了行政区划的壁垒——礼包内的汽油券与非油商品优惠券全国通用,并采用了“接力打卡”的解锁模式。

这一设计精准洞察了车主在春运期间的四大核心痛点:出发时的“首箱油”、高速途中的“接力补能”、抵乡后的“走亲访友”,以及节后返工的“回程续航”。车主在这一站使用首张优惠券后,系统会自动解锁下一阶段适用的权益。

这种环环相扣的优惠链路,不仅极大地降低了车主的跨省出行成本,更通过数字化手段将分散的加油场景串联成一条完整的“服务链”。对于消费者而言,这意味着“一程消费”即可享受“全程优惠”;而对于行业而言,这标志着能源零售正从单一站点的竞争,升级为全路网、全周期的生态协同。

02 升级“5+N”矩阵:把加油站建成“温情港湾”

如果说优惠券是吸引车主的“硬通货”,那么服务体验则是留住人心的“软实力”。在2026年的春运大潮中,中国石油显然不满足于仅仅做一个“能源供应商”,而是致力于成为路途中的“生活服务商”。

此次活动中,中国石油销售企业系统性推出了“5+N”暖心服务矩阵。其中,“5”代表了热水供应、应急医疗包、手机充电、道路指引、车辆简易维修这五项雷打不动的基础便民服务。无论是在风雪交加的北国,还是阴雨连绵的南方,这些看似微不足道的服务,往往能解燃眉之急。

而“N”则赋予了各地区分公司因地制宜的创新空间。依托遍布全国的“司机之家”和“爱心驿站”,许多站点将休息区扩容,甚至引入了年货展销功能。对于长途奔袭的货车司机而言,这里不再只是冷冰冰的停车点,而是可以洗个热水澡、吃口热乎饭、睡个安稳觉的“避风港”。

这种服务模式的升级,体现了央企对社会责任的深层理解:在保障能源供应的同时,更要关注“人”的需求,用细节的温度去化解旅途的疲惫与寒冷。

03 依托路网优势:为能源强国建设注入“强心剂”

春运保障能力的强弱,往往是检验一家能源企业综合实力的试金石。此次“情暖回家路”活动之所以能覆盖如此之广、力度如此之大,根源在于中国石油庞大的网络布局与强大的资源调配能力。

以遍布全国31个省区市的2万多座自营加油站为支点,中国石油构建了一张紧密交织的保障网。特别是在高速公路沿线及关键出入口站点,企业提前进行了资源储备与人员部署,确保油品不断供、服务不打烊。

从宏观视角来看,这不仅是一次营销活动,更是助力建设“能源强国”、赋能人民美好生活的生动实践。通过数字化营销与实体服务的深度融合,中国石油正在探索一条高质量发展的新路径——即在传统的油品销售之外,通过挖掘非油业务潜力、提升服务附加值,增强企业的核心竞争力。

随着春运大幕的拉开,亿万国人正踏上归途。在那条通往团圆的路上,中国石油正用满满的“油礼”和暖心的服务,为每一辆车加油,为每一个归乡的梦护航。