4月26日，盐湖区政务大厅接到一位年事已高、行动不便的群众来电，裴大娘因身体原因无法亲自前往政务大厅补办社保卡。得知这一情况后，区政务大厅立即协调人社局与农商银行，主动前往医院，为这位老人提供上门办理社保卡补卡服务。

社保信息中心师丹鹤和农商银行李娜、尹君，带着满满的爱心和责任感来到裴大娘所在的医院。他们耐心地与裴大娘沟通，详细了解裴大娘的需求，认真地为裴大娘办理补卡手续。

在这个过程中，不仅仅是在完成一项工作任务，更是在传递温暖与关怀。每一个微笑，每一句问候，都让裴大娘感受到了真诚与善意。这种主动上门服务的方式，不仅解决了裴大娘的实际困难，也让更多的人看到了盐湖区政务服务中心对群众的关心与重视。

在以后的工作中，盐湖区政务服务中心将继续以群众的需求为导向，不断提升服务质量和水平，为每一位有需要的群众提供更加优质、更加贴心的服务。

【来源：盐湖之家】