指哪修哪！深圳有位博主被网友叫做卷尺哥，卷尺哥专门给市政找茬，而且一找就是两年，账号发布了上千条曝光问题的视频。

在我们的印象里，挑毛病、找问题，往往不怎么受欢迎，可深圳市政却不这么认为，面对卷尺哥的找茬，每次都是秒整改。

以致于让网友们都开始怀疑，觉得是卷尺哥自己半夜偷偷去修好的。

听到这些猜测，卷尺哥赶紧澄清：“真不是我修的，我还怀疑有领导专门派人盯着我的账号呢！”

翻看卷尺哥的视频，他反映的问题涉及各个方面，包括道路安全隐患，开裂井盖、松动砖块，还有设计未充分考虑行人需求等问题。

两年来，他拿着一把卷尺，走遍了深圳的大街小巷。

他的眼睛就像扫描仪，哪里的人行道地砖松动了，哪里的盲道被挡住了，哪里的公共设施损坏了，都逃不过他的镜头。

他拍下这些问题，发到网上，配上几句简单的说明，然后就等着，结果就像许愿池一样，被一一解决了。

比如有棵树挡在路上，他说，趁着这棵树还小，赶紧挪走，第二天树就不见了。

公园的路太陡，婴儿车要抬下来，他拍下视频，几天后这段路就被重新整改。

沥青路坑坑洼洼，卷尺哥曝光的第二天，已经围上围挡，开始修路。

宽度48公分的车道，能过婴儿车吗？两天后，加宽到了70公分，还增加了防滑功能。

雨天天桥地砖滑，电动车上不去，几天后，重新设计，焕然一新。

他反映的问题总是在第一时间就被解决了，很令人欣慰，难道深圳当地相关部门确实在盯着他的账号吗？真相到底是什么呢？

深圳市政务服务和数据管理局局长给出了答案。他说，其实并没有派人专门盯着账号，而是深圳去年就开始探索“未诉先办”的新模式。

简单来说，就是不用等到群众正式投诉，只要在网上发现与深圳相关的问题，他们就会主动跟进解决。

局长这句话，解开了大家心中的谜团。

原来，不是卷尺哥有什么特殊待遇，而是深圳这座城市已经形成了一套快速响应的工作机制。

不管是卷尺哥反映的问题，还是其他网友发现的不足，只要涉及到深圳的城市管理，相关部门都会第一时间处理。

这种工作模式的效果如何，从卷尺哥的经历就能看出来。

他两年间发布的一千多条视频，几乎每条都得到了及时回应和整改。

最打动人心的，不是卷尺哥指出了多少问题，而是深圳市政部门对待问题的态度。

他们没有把挑刺者当成麻烦制造者，没有想办法堵嘴，反而把这些问题当成改进工作的机会，这种开放、包容的态度，与那些形式主义官僚主义形成鲜明对比。

对此，央视新闻也毫不吝啬地给予了赞扬。在央视看来，深圳的这种做法值得全国各地学习。

一座城市的文明程度，不仅体现在高楼大厦和繁华商圈上，更体现在它如何对待市民的意见和建议上。

城市是人民的城市，城市管理是为了让生活更美好。

只要我们每个人都愿意为城市的美好出一份力，而管理部门也愿意倾听并改进，那么我们的生活环境一定会变得越来越好。

为卷尺哥点赞，因为每个市民都可以成为城市建设的参与者和监督者。

也为深圳市政点赞，他们倾听民意，快速响应，用实际行动诠释了什么是责任和担当。

一个不怕事敢提，一个只要提就去做，如果每个城市都能有这种良性互动就好了！