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租客付了钱,业主却说没收到?我们靠一条“自动出款”规则,把结算纠纷归零

上个月,一位合作两年的业主在微信上质问:“租客都住进去了,我怎么还没收到租金?”查记录发现:租客已在月初付清整月租金;财

上个月,一位合作两年的业主在微信上质问:“租客都住进去了,我怎么还没收到租金?”

查记录发现:

租客已在月初付清整月租金;

财务也做了分账计算;

但打款还在排队——因为要等会计手动整理Excel、走审批、网银逐笔转账。

类似情况每月发生3–5起:

维修师傅抱怨“干完活半个月才拿钱”;

保洁阿姨问“这个月工资是不是漏了?”;

业主怀疑“是不是被挪用了?”

过去我们只能解释:“流程需要时间。” 但信任一旦受损,再补就难了。

问题不在人懒,而在收款和付款是两套系统,中间隔着一道手工鸿沟。

让“收到钱”自动触发“付出去”

今年初,我们在专业系统里打通了最后一环:

每一笔收入到账,系统自动按规则完成所有出款,并生成电子凭证。

具体怎么跑?

一、合同签约时,就定义好“钱怎么分”

业主分成比例;

维修基金计提;

服务费归属;

平台管理费。

这些规则写入系统,不再依赖人工计算。

二、租客付款成功,系统自动执行“资金拆解”

到账瞬间,自动:

向业主账户打款;

向维修供应商结算上月工单;

计提本月翻新储备金;

生成三方电子对账单。

全程无需财务介入。

三、每一方都能实时查看“钱到哪了”

业主APP显示:“本月应收 ¥8,200,已到账”;

师傅看到:“3月维修款 ¥1,450,已结算”;

财务后台一键导出审计包,含所有流水+凭证。

从“每月催款”到“自动到账”

执行两个月后:

业主租金到账时效从平均6.8天缩短至T+1;

因“未收到款”引发的沟通成本下降90%;

财务月底关账时间从3天压缩到2小时。

一位老业主说:

“现在不用问了,手机一震,钱就到了,踏实。”

更重要的是,供应商更愿意接我们的单——因为“干完活,钱不会拖”。

在资产管理中,最大的风险不是收不到租,而是收了租却付不出去。 而真正的财务透明, 不是月底发一张报表, 而是让每一分钱的流向,在发生的那一刻,就被看见、被确认、被信任。

当付款不再靠“人催”, 合作才真正有了底气。