
上个月,一位合作两年的业主在微信上质问:“租客都住进去了,我怎么还没收到租金?”
查记录发现:
租客已在月初付清整月租金;
财务也做了分账计算;
但打款还在排队——因为要等会计手动整理Excel、走审批、网银逐笔转账。
类似情况每月发生3–5起:
维修师傅抱怨“干完活半个月才拿钱”;
保洁阿姨问“这个月工资是不是漏了?”;
业主怀疑“是不是被挪用了?”
过去我们只能解释:“流程需要时间。” 但信任一旦受损,再补就难了。
问题不在人懒,而在收款和付款是两套系统,中间隔着一道手工鸿沟。
让“收到钱”自动触发“付出去”今年初,我们在专业系统里打通了最后一环:
每一笔收入到账,系统自动按规则完成所有出款,并生成电子凭证。
具体怎么跑?
一、合同签约时,就定义好“钱怎么分”
业主分成比例;
维修基金计提;
服务费归属;
平台管理费。
这些规则写入系统,不再依赖人工计算。
二、租客付款成功,系统自动执行“资金拆解”
到账瞬间,自动:
向业主账户打款;
向维修供应商结算上月工单;
计提本月翻新储备金;
生成三方电子对账单。
全程无需财务介入。
三、每一方都能实时查看“钱到哪了”
业主APP显示:“本月应收 ¥8,200,已到账”;
师傅看到:“3月维修款 ¥1,450,已结算”;
财务后台一键导出审计包,含所有流水+凭证。
从“每月催款”到“自动到账”执行两个月后:
业主租金到账时效从平均6.8天缩短至T+1;
因“未收到款”引发的沟通成本下降90%;
财务月底关账时间从3天压缩到2小时。
一位老业主说:
“现在不用问了,手机一震,钱就到了,踏实。”
更重要的是,供应商更愿意接我们的单——因为“干完活,钱不会拖”。
在资产管理中,最大的风险不是收不到租,而是收了租却付不出去。 而真正的财务透明, 不是月底发一张报表, 而是让每一分钱的流向,在发生的那一刻,就被看见、被确认、被信任。
当付款不再靠“人催”, 合作才真正有了底气。