家人们谁懂啊！兴冲冲去ATM取钱/存钱，操作到一半，钱被机器“一口吞”了，屏幕还冷冰冰显示故障，那一刻心跳直接漏半拍，脑子里飘过八百个念头：我的钱不会打水漂了吧？机器是不是成精了？我该找谁哭啊？

先按住你的小心脏！ATM吞钱真的不是小概率事件，更不是你的钱没了，只是它暂时把钱“扣下保管”了而已，全程银行有记录、有监控，一分都跑不了，咱主打一个淡定操作，把钱乖乖领回来就行！

咱先记牢：绝对不要暴力操作！ 别拍机器、别掰卡槽、别反复插卡按按钮，越折腾越容易出额外问题，机器脾气也“娇贵”，温柔对待才是王道。

接下来划重点，三步自救法，照做就行，超简单：

✅ 第一步：保留证据！立马对着ATM机拍几张照，拍屏幕的故障提示、拍吞钱的卡槽位置、拍机器上的编号，要是有存钱/取钱的凭条，哪怕只打了一半，也攥紧别丢，这都是关键证据。

✅ 第二步：当场联系银行！ATM机旁一般都有银行的客服电话，直接打过去，跟客服说清哪个网点、哪台ATM、几点几分、吞了多少钱、你的银行卡号和手机号，客服会记录备案，告诉你后续处理流程，这一步超重要，别想着回家再弄，当场联系最稳妥。

✅ 第三步：带证件去网点！如果客服要求到线下网点办理，就带着你的身份证、银行卡，去吞钱的ATM所属银行网点，找工作人员说明情况，填个登记单，剩下的就交给银行审核啦。

敲黑板：银行会在核实ATM机的现金账目、监控录像后，把吞的钱原路返还到你的银行卡里，一般快的当天到账，慢的也就3-5个工作日，全程不用花一分钱，别被任何陌生电话忽悠说要交钱才能领钱，那都是骗子！

最后再唠一句：ATM吞钱不可怕，慌了手脚才尴尬，记住“留证-联系-登记”三步走，你的钱永远是你的钱，机器只是临时帮你“存个私房钱”而已～