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春节前外贸人必做清单:客户通知、订单衔接、假期安排一次讲清

春节将至,外贸小伙伴们是不是已经开始收拾心情,准备回家过年了?2026年春节是2月16日(星期一),多数企业将在2月中旬

春节将至,外贸小伙伴们是不是已经开始收拾心情,准备回家过年了?2026年春节是2月16日(星期一),多数企业将在2月中旬进入假期模式。与此同时,客户沟通、节日祝福和放假通知等工作,也需要提前1–2周安排妥当。

给客户发送清晰的春节通知和真诚的新年祝福,不仅能维系合作关系,还能有效避免假期期间的沟通断层与订单延误。

我们已为你准备好:放假通知邮件、社媒文案、私聊短信模板,直接复制修改即可使用!

此外,本文还提供春节前后全流程工作清单,助你从容应对节前收尾、节中应急与节后重启!

一、春节前的工作方向和计划表

1、与客户沟通

了解需求:主动与客户沟通春节期间的具体需求和计划,确认订单量及交货日期。

明确优先级:梳理现有订单交付节点,优先保障节前能发货的订单。

2、订单处理与生产协调

订单确认:对新订单核对细节并确认交付日期,明确客户要求并及时传递给生产部门。

生产排程:协调生产部与供应链,确保所有订单能在假期前完成生产任务。

备货计划:根据热销产品和配件的紧急需求,提前制定备货方案。

3、物流安排与支持服务

发货确认:核对最后发货日期,确保物流安排无误,与运输公司协商假期前的运输事宜。

客户支持:提前提醒客户春节期间的工作安排,解答疑问,并制定假期期间的应急方案,如应对延期、质量问题等。

4、内部协作与文档准备

内部沟通:与团队明确春节期间的值班安排,确保销售、客服、物流等部门有序协作。

文件整理:检查出口所需的发票、装箱单、产地证明等文件是否齐全,避免因资料不足导致延误。

财务结算:完成应收账款结算,降低春节期间的资金风险。

二、春节放假通知模板

春节不仅是中国最重要的传统节日,也是亚洲多个市场的重要假期节点。

包括中国、韩国、越南、新加坡、马来西亚 等国家和地区,都会在春节前后不同程度放缓采购、生产或物流节奏。

因此,在春节前主动向客户发送放假通知,一方面是专业与尊重,另一方面,也是在为订单与交期提前“对齐预期”。同时,这也是一个顺势维护关系、为年后跟进铺垫的好时机。

下面整理了通知邮件模板、社媒公告文案,以及私聊提醒示例,可按场景直接使用或微调。

(一)春节放假通知邮件模板

模板 1|简洁正式版(适合老客户 / 大客户)

Subject: Notice of Chinese New Year Holiday Schedule (2026)

Dear [Customer's Name],

This is to inform you that our company will be closed for the Chinese New Year holiday from February 16th to February 23rd, 2026.Normal operations will resume on February 24th, 2026.

To ensure smooth production and shipment, we kindly suggest placing or confirming your orders in advance.

Thank you for your continued trust and support.Should you have any urgent matters, please feel free to contact us before the holiday.

Best regards,[Your Name]

模板 2|订单提醒版(适合正在推进中的客户)

Subject: Chinese New Year Holiday Notice & Order Arrangement

Dear [Customer's Name],

Please kindly note that our Chinese New Year holiday will be from February 16th to February 23rd, 2026, and we will resume work on February 24th.

Orders confirmed before February 14th will be arranged for production as scheduled.Orders placed during the holiday will be processed after we return.

If you have any upcoming purchasing plans or urgent requirements, we would be happy to assist you in advance.

Wishing you a prosperous and successful year ahead!

Best regards,[Your Name]

(二)社媒公告文案参考(官网 / LinkedIn / 平台主页)

文案 1|标准公告型

Holiday Notice | Chinese New Year 2026 🐎Our team will be on holiday from February 16–23, and resume work on February 24.Please plan your orders in advance to avoid delays.Wishing you a successful and prosperous year ahead!

文案 2|提醒 + 互动型

Friendly Reminder ✨Chinese New Year holiday: Feb 16–23If you need support before the break, feel free to reach out to us anytime.Thank you for your continued trust, and best wishes for the New Year!

三)私聊 / 即时通讯提醒示例(WhatsApp / 微信 / 邮件跟进)

示例 1|偏业务提醒

Hi [Name], just a quick heads-up that our Chinese New Year holiday will be from Feb 16–23.Let me know if you’d like us to arrange anything in advance 😊

示例 2|偏关系维护

Hi [Name], Chinese New Year is coming! 🎉We’ll be on holiday from Feb 16–23, but I’m happy to support you before that.Wishing you a great start to 2026!

三、春节放假前最后几天的工作要点

1、发送节日祝福:个性化问候重点客户,附上放假通知。

2、团队交接与值班安排:明确假期值班人、紧急联系方式(建议设置自动回复)。

3、数据备份:备份客户订单、合同、沟通记录等关键资料务必备份。

4、最终核查:对照清单确认——订单、物流、文件、付款、客户通知是否全部完成。

四、春节期间的合理安排

1. 社媒轻互动(非强制)

可在除夕或初一发布一条节日祝福图文(无需频繁更新)。

对不过春节的客户(如欧美),可强调“family time”“new beginnings”等普世价值,例如:

“While we celebrate Lunar New Year with family, we’re reminded that strong partnerships—like ours—are built on trust and shared goals. Wishing you a fresh start in 2026!”

2. 真正重要的事:陪伴家人!

春节是全年难得的团聚时光。放下工作,好好休息,才能以更饱满的状态迎接节后订单高峰!

最后提醒:

春节既是传统节日,也是外贸业务的关键节点。

提前沟通 = 减少误解

清晰通知 = 避免断供

真诚祝福 = 深化关系

节前准备充分,才能安心过年;节后回归,才能快速起跑。

祝大家:

🧧新春快乐,阖家幸福,

🎉订单不断,生意兴隆!