“马蹄踏雪迎新春，国寿送福护万家”。新春佳节来临之际，中国人寿信阳分公司平桥支公司柜面围绕“马年福运连连，国寿康宁悦动”主题，精心打造了集金融知识普及、风险防范体验、新春送福互动为一体的柜面活动，让客户在温馨祥和的氛围中，感受国寿服务的温度与专业。

活动现场特别设置了“康宁知识长廊”、“风险防控体验区”、“悦动答题擂台”及“福运礼品兑换站”。客户可沉浸式参观智慧柜面服务体系，通过生动图文了解保险保障原理，更可在互动体验中掌握防诈骗口诀、反洗钱要点，将抽象金融知识化为可触可感的实用技能。

在金融安全微课堂环节，柜面服务人员化身“金融安全向导”，结合真实案例剖析常见诈骗手法，解读洗钱风险特征，并巧妙将“马到成功”的吉祥寓意与“保障先行”的保险理念相结合，让客户在传统文化共鸣中深化风险防范意识。

活动高潮“康宁悦动答题赛”吸引了众多客户热情参与。围绕保险常识、防诈骗技巧、反洗钱知识设置的趣味题目，让客户在争相竞答中巩固所学。积分累计兑换实用礼品，更让知识与福气双双“马上到家”。

本次活动是中国人寿信阳分公司践行“金融为民”理念的创新举措，成功将文化传承、风险教育与客户服务有机融合。参与客户纷纷表示：“既能学到实实在在的防骗知识，又能感受浓浓年味，中国人寿的服务越来越贴心!”未来，中国人寿将持续升级服务体验，以专业守护千家万户的岁月康宁。(刘泽鲲）

编辑：凯升融媒