不得不说，上汽通用确实是一个善于制造和运营爆款车型的车企。作为一款全新车型，五菱星光在2023年12月份正式上市之后，迅速成为细分市场一款热销车型。在竞争激烈的市场，能够取得这个成绩，确实难得。

五菱星光

行业综合销量数据显示，2023年12月份，也就是五菱星光推出的当月，这款车型的单月零售销量就达到了8550台。

2024年1月份，五菱星光的单月零售销量继续飙升至10103台，单月零售销量突破了1万台，增长迅猛。

要知道，2024年1月份，国内新能源汽车市场整体呈现出环比降幅，而且几乎降了三成。在这种情况下，五菱星光依然实现了逆势上涨。

五菱星光

2024年2月份，行业综合销量数据虽然还没有出炉，但是五菱品牌与市场总监思行在微博透露了其销量。

消息显示，2024年2月份，五菱星光的单月零售销量继续上涨至11964台。显然，五菱星光俨然已经成为一款炙手可热的车型。

单纯从上市前三个月的销量来看，五菱星光无疑是一款获得市场成功的产品，或将成为上汽通用五菱旗下又一款销量主力车型。

五菱星光

然而，在销量节节攀升的时候，上汽通用五菱星光却登上了车质网最新发布的2月份车型投诉前30排行榜榜单。

这对于五菱星光而言，显然并非一个好消息。车质网数据显示，2024年2月份，五菱星光共计收到了881例投诉，高居当月车型投诉榜第2名。

不得不说，对于一款刚刚上市不久的车型而言，这个投诉量确实高了些，甚至于有些难以相信。

五菱星光位居2月车型投诉榜第2名

至于其上榜的原因，则是因为车质网部分用户投诉其存在着“价格变动”以及“续航里程不准”等方面的投诉。

其中，“价格变动”方面的投诉，主要与今年2月份上汽通用五菱针对星光推出了购车优惠措施。

据了解，2024年2月份，针对星光150进阶版车型，五菱推出了促销价9.98万元，优惠幅度达6000元。

五菱星光推出优惠购车措施，优惠达6000元

这种降价措施的推出，引起了早期购车用户的不满。应该说，对于用户而言，刚刚购车不久，价格就发生了如此幅度的变化，确实难以接受。

这种心情是可以理解的。从用户的投诉来看，部分用户要求五菱方面给予“补差价”等当面的诉求。

但是，平心而论，用户的诉求是否合理，要看当时是否存在保价协议或者五菱方面是否推出了保价措施。

五菱星光

如果不存在这方面的问题，且不存在用户在投诉中所说的“销售欺诈”或者“割韭菜”等行为，那么这种要求的合理性，就存在一定的疑问。

毕竟，五菱作为一家汽车品牌，旗下车型价格上涨或者下滑，都是比较正常的市场经营行为。当然，是否满足用户的诉求，就要取决于五菱了。

毕竟，在国内车市，也有汽车品牌在推出降价措施的时候，对于购车不久的用户给予一定的补偿。这在国内车市，也比较常见。

五菱星光

除了“价格变动”遭到投诉，用户还投诉这款车型存在着“续航里程不准”的问题。相比价格变动，这个问题可能会更加值得关注。

在新能源汽车市场中，“续航里程不准”是一个比较常见的争议问题。这是因为厂商在宣传的过程中，大都采用的是特定工况下的续航里程。

这种特定工况，与实际用车场景，往往存在着很大的差异性。尤其是，当前全国大部分地区都处于冬季，气温偏低，对于续航里程可能会造成很大的影响。

五菱星光

不过，五菱星光是否是属于上述情况，还是属于“虚标”，就不得而知了。由于掌握的资料有限，我们这里也不下定论。

不过，我认为，对于用户投诉的这些问题，如果存在，作为负责任的车企，上汽通用五菱定会为用户解决问题。

当然，如果不存在，那么我认为，上汽通用五菱应该予以回应和澄清。毕竟，作为一款新上市的车型，口碑的影响还是比较大的。

最后，本文涉及到的车型销量数据则来源于第三方平台发布的数据；本文采用的是第三方平台整理发布的数据，具体以第三方平台发布的数据为准，目前厂商并未回应。

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