一张残疾证是否打了一个城市的脸，我看未必，武汉地铁做得没毛病，防止某些人为了免票，自砍双臂浑水摸鱼。

无臂男子应该出示残疾证！武汉地铁无须道歉！

一名无臂男子要求免费乘坐武汉地铁，工作人员要求其出示残疾证，无臂男子说他没带残疾证，说明眼就能看出他无双臂是残疾人，而且就算带着残疾证，也没法出示。

双方沟通无果，叫来当班负责人，还是要求其出示残疾证，最后无臂男子不得不买票乘车。 此事一经曝光，网上一边倒的支持无臂男子，嘲讽工作人员机械呆板，制度规定有问题不合理。

事后，武汉地铁公司迫于网上舆论，发布道歉公告。最开始，我在没认真思考前，也发布了支持无臂男子、嘲讽谴责地铁工作人员的发言。

规矩是死的，人是活的，工作人员是不是在看到有明显残疾的人面前，就没有必要再让他出示证件了吧。

但随后细细一想，工作人员严格认真履行工作职责没有错误，地铁要求乘客出示残疾证、身份证的规定也没有问题，无臂男子就应该按规定出示残疾证！地铁公司无须为员工行为道歉！

当时这位乘客进站被要求出示证件的时候，乘客表示不方便拿出来。当时工作人员也表示可以帮忙，你要知道当时第一接待的是工作人员。

然后乘客不情愿拿，后来僵持了站长到了现场，站长也表示为了不耽误乘客时间可以自掏腰包的帮其买票，乘客也拒绝了，然后自己买票。

首先，这是武汉地铁的规定，具体我是没记，感兴趣的可以自己搜。其次，这位工作人员已经提出可以自费帮残疾人士购票，不过这位残疾人士拒绝了。

最后，如果就此放行导致工作人员的工资、绩效被扣了，又会有谁知道呢，到时候又会有谁来同情工作人员呢？

工作人员也是按照公司的制度规则来办事，如果是公司制度不够完善，凭什么让工作人员来背锅？

无臂男子及支持无臂男子不出示残疾证的理由就是：明眼都能看出没有双臂是残疾，无臂男子更是在视频中理直气壮的说——即使带着残疾证我也没法给你！ 此理由貌似有理，实则无理！

首先，地铁要求出示残疾证、身份证，是出于安全管理的需要。没有双臂可以看出是残疾人，但肉眼不可能看出哪个残疾人就一定是好人！

如果残疾人无证入站上车后，做了什么违法犯罪的事，怎么能最快速度锁定其身份？到那时，是不是又要一边倒的谴责地铁工作人员，为什么不严格按规定认真查验身份证明？

有明显特征就免费的话，那这个证的意义何在，那有明显特征的是不是可以都不用办证了，况且工作人员愿意帮助他还是不愿意出示证件，后来工作人员说出钱给他买票也不愿意，这到底是为什么，只有本人才知道。

看过一个说法，残疾人免费是针对那些因为意外或者先天导致的残疾，不包括有过犯罪记录的违法人员在犯罪过程中至使自己受伤残疾的这部分人。

地铁工作人员没办法证明他是否有过犯罪记录，严格按照规章制度执行要求他出示证据并没有什么问题。

但回头一想，免费是免费了，但是财政会对应补贴免去的费用到地铁单位，所以需要有残疾证的存在，方便记录，作为凭证。

其实就像老年人用老年卡坐公交一样，如果忘记带老年卡，总不能让司机猜一猜老人家到底多少岁，是否符合年龄使用，询问有没有借给他人使用等等情况。

每免费一项服务，就会有对应的记录，一方面方便国家统计每年需要为残疾人免费服务所需的预算，另一方面防止有人空口白话往这笔预算里加虚假的账目。

所以残疾证，是方便残疾人所专门设计的，是为残疾人群服务的，但是残疾人在享受对应服务的时候应该不尽一下出示证件？履行流程的义务吗？

眼瞅着是残疾就省去一切流程，那何必要有残疾证这个东西存在呢。

其二，没有双臂，并非就不能出示残疾证！完全可以事先将残疾证放在兜里或挂在脖子上呀，这并不是不能解决的问题，自然不能成其不出示残疾证的理由。

每个人都看得出他是残疾人，我们可以同情他。但是工作人员不是管理人员，他无权违规放行，制度上要求的是有证件，问题出在这上面，而不是执行规则的普通打工人身上。都在这里耍键盘为难工作人员没任何实际意义。

第三，规定就是规定，规定就应遵守！规定是针对所有人制定的，不是为某一个或某一类人制定的。地铁规定残疾人可以免费乘车，更应该严格检查！

如果人人都要突破规定耍特殊，那工作人员和公司如何规范管理？那还不完全乱了套！ 不过，如果无臂男子虽然没有残疾证，但如果有身份证，在确保没有安全风险漏洞的前提下，地铁工作人员宜让其享受残疾人免费乘车的待遇，不过应向他说明为什么要带残疾证，并友情提醒他下不为例。

总之，无臂男子应该出示残疾证，武汉地铁无须道歉！我是这样认为的，你们呢？