胖东来的格局,一般人能学到吗?
国庆假期,全国各地游客涌向胖东来。有网友发帖说,凌晨2点就到了,天还黑着,门口队伍已经拐了弯。
让人没想到的是,工作人员没赶人,反而推着车出来,挨个发免费早餐:一盒牛奶、两片面包、一根鸡肉肠、一个鸡蛋,还有湿巾。
东西不贵,但这一幕,真让人心里热乎。
有网友说得好:免费早餐值多少钱不重要,重要的是人家把你当回事,体现的是对顾客的尊重。
胖东来客服也回应了:当地三家门店都会提供,建议大家尽量在营业时间内来,别影响休息。目前客流量太大,门店已经采取限流措施。
你看,别的超市想的是怎么让你多买点,胖东来想的是你别饿着、别冻着、别累着。
难怪网友都说:胖东来活该你火!这不是学不会,是舍不舍得。
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