河南郑州,男子准备全款购入一台红旗 H5,4S 店销售得知他选择全款购车,便劝说他帮忙办理 5 万元的贷款手续,声称门店会承担每月还款,还能给到一笔优惠。男子想着有实惠不拿可惜,付清全款后直接签署贷款协议。不料,车子还没提到手,他就收到催缴欠款的消息,门店也突然出现经营异常,工作人员在这个关头失去联系。由于贷款是他本人签署,这笔欠款最终由他承担。这下车子没能拿到,还背上 5 万贷款,男子瞬间傻眼了。
这名车主姓常,9月4号在郑州泰岳宏旗红旗4S店敲定购车事宜,原本计划一次性付清全款,不用碰任何车贷。销售听说他选择全款,立刻抛出诱人条件,只要配合门店办理一笔5万元的分期,就能拿到一笔不小的购车优惠,后续所有月供都由4S店承担,车主本人不用掏一分钱。销售还拿出一张纸条,写明客户只需要配合走一遍贷款流程,不用承担还款责任。
想着只是帮店里完成任务,自己还能省下一笔钱,常先生没有多想,足额缴纳全部购车款,签下了这份贷款协议。门店当初承诺,10个工作日内完成交车,之后又多次推迟交付时间。没过多久,他听到消息,泰岳集团资金链出了问题,门店已经撑不住了。
等他再到店里,场面让人绝望。门店陷入经营异常,销售和管理人员联系不上,电话没人接,店内只剩零星展车,根本没办法交付新车,已经缴纳的全款也没法退回。更让他心头一紧的,是金融机构发来的催款通知,要求他按期偿还这笔5万元贷款的月供,如果逾期不还,会直接留下征信污点。
常先生急忙去找金融方沟通,说这笔贷款是4S店承诺代为偿还,自己一分钱都没有拿到。可金融机构明确回复,贷款合同上的借款人是常先生本人,只认签字的借款人,门店口头的代还承诺,对金融公司没有约束力。他拿出当初门店写的那份免还款字条,才发现这份纸条没有加盖门店公章,很难作为有效凭证对抗这笔贷款。
在维权群里他才了解到,遇到同类情况的车主还有十多位,不少人都是全款购车,被优惠打动,配合门店办理额外贷款,如今全都卡在车拿不到、钱退不回,部分人还背负贷款的困境里。大家多次拨打厂家客服电话投诉,一汽红旗已经成立专项工作组处理这件事,只是目前还没有明确的解决时间表。
很多人看完这件事,才看懂这个套路里藏着的巨大陷阱。购车合同和贷款合同,是两份相互独立的协议。就算4S店违约,不交车、不退钱,贷款合同依旧具备效力。销售口头许诺店里帮着还款,一旦门店资金断裂跑路,所有还款压力,都会落到签字的消费者身上。
4S店这么操作,本质是拿车主的名义向金融机构套取资金,用来填补自身的资金缺口。优惠只是诱饵,抓住的就是消费者想省钱、觉得只是走个流程不会出事的侥幸心理。不少车主签合同的时候,没有仔细阅读条款,轻信销售口头承诺,稀里糊涂就签下名字,等到门店爆雷,损失已经酿成。
现在常先生一边要追讨自己已经交付的全款,一边还要面对每月的贷款催收,进退两难。如果断供,征信会受损,后续贷款、办业务都会受限制;持续还款,自己没有拿到车子,白白掏钱,心里很难接受。他已经通过12345和12315提交投诉,同时收集证据准备起诉涉事4S店,想要追回购车款,免除这笔莫名的债务。
这件事也给准备买车的人敲响警钟。无论销售给出多大力度的优惠,都不要在全款购车的情况下,额外办理任何贷款。不要轻信口头承诺,所有约定,必须落实在加盖公章的正式合同里。签字前一定要逐字阅读合同内容,空白合同绝对不能签。面对“帮忙走流程,不用你还钱”这类说辞,一定要多留个心眼,别为了一点优惠,最后落得钱车两空,背上贷款的下场。


