在时光长河的悄然流淌中,人到中年,就像一艘在风浪中航行已久的船,船身有了岁月的痕迹,船上的零件也偶尔会发出“抗议”的声响。这时候,人们往往容易陷入对衰老的纠结与恐惧之中,却常常忽略了,比起关注自己是怎么老的,更该把目光聚焦在怎么让自己好起来。而在这探寻康复的道路上,医患之间的相处艺术,就如同那指引船只穿越迷雾的灯塔,至关重要。

中年倔强:否定即“杀身之祸”
人到中年,仿佛进入了一个特殊的“心理雷区”。此时的人们,历经了生活的风风雨雨,形成了自己一套固有的思维模式和行为习惯,就像一座坚固的城堡,对外界的批评和否定有着本能的抵触。你说他的不对,那简直就像是在他的城堡上扔炸弹,他连“杀你的心都有”。这并非是中年人蛮不讲理,而是你否定他的那一刻,就如同否定了他的前半生。他前半生所有的努力、选择和坚持,在你这一句话面前,似乎都变得毫无意义。他宁可沿着现有的轨道“撞南墙”,也不愿意接受改变。
有这样一个真实的例子,一位中年男士,有着多年的吸烟习惯。家人多次劝他戒烟,他不仅不听,反而大发雷霆。在他看来,吸烟是他缓解压力、享受生活的一种方式,家人让他戒烟,就是在否定他的生活方式,否定他这么多年对生活的理解。这种心理,在很多中年人身上都普遍存在。据一项社会调查显示,超过70%的中年人在面对他人对自己生活习惯或观点的否定时,会产生强烈的抵触情绪。这就提醒我们,在与中年以上的人交流时,尤其是医患之间,一定要注意方式方法,避免激化矛盾。

医患相处:恒顺众生,温情为先
面对中年以上患者,医生要胸怀温情,这便是“恒顺众生”的智慧。“恒顺众生”并非是要一味地迎合患者,而是在理解他们心理特点的基础上,给予尊重和关怀。在医疗过程中,如果医生试图强行改变患者的习惯和认知,往往容易适得其反,激化矛盾或产生怨恨。就像试图强行改变河流的流向,只会引发更大的水流冲击。
曾经有一位医生,技术精湛,但性格比较直爽,对待患者总是直言不讳。有一位中年患者,因为长期不健康的饮食习惯导致身体出现问题。医生在诊断后,直接严厉地批评了患者的饮食习惯,要求他立刻改变。患者听后,不仅没有接受医生的建议,反而对医生产生了抵触情绪,后续的治疗也不配合。相反,另一位医生在面对类似情况时,总是先耐心倾听患者的想法,用温和的语气表达自己的担忧和建议。他会说:“我知道您这么多年形成的饮食习惯很难改变,但为了您的健康,我们可以慢慢调整,我会陪着您一起。”患者感受到医生的理解和关怀,更愿意接受医生的建议,积极配合治疗。

情绪价值:治愈之外的温暖力量
在医疗领域,技术固然重要,但情绪价值同样不可忽视。很多时候,患者寻求的不仅仅是身体上的治愈,更是心灵上的慰藉。就像在黑暗中行走的人,不仅需要一盏明灯照亮前方的路,更需要有人陪伴在身边,给予温暖和鼓励。
我见过这样一位医生,他的医术并不是最顶尖的,但他的诊室里总是围满了患者。为什么呢?因为他能给患者提供情绪价值。他会耐心地倾听患者的诉说,用幽默的语言缓解患者的紧张情绪,让患者在轻松愉快的氛围中接受治疗。有一位中年患者,因为长期患病,心情非常低落,对治疗也失去了信心。这位医生知道后,并没有一味地强调治疗的效果,而是和患者聊起了生活中的趣事,分享自己遇到的困难和克服的方法。患者在他的感染下,心情逐渐开朗起来,重新燃起了对治疗的希望。最终,在医生的精心治疗和患者的积极配合下,患者的病情得到了明显改善。
据一项针对患者的调查显示,超过80%的患者认为,在就医过程中,医生的情绪关怀对他们的治疗效果有着重要的影响。这充分说明,情绪价值在医疗过程中具有不可替代的作用。

双剑合璧:技术与温情共筑健康
如果我们既能满足患者的情绪价值,又拥有精湛的医疗技术,那岂不是如虎添翼?技术是治愈疾病的基石,而温情则是拉近医患关系的桥梁。当医生用温暖的心去对待患者,用专业的技术去治疗疾病时,患者会感受到被尊重和被关爱,从而更加信任医生,积极配合治疗。
有一位老中医,他不仅医术高超,而且对待每一位患者都关怀备至。他会根据患者的不同情况,制定个性化的治疗方案,同时还会关注患者的心理状态,给予鼓励和支持。在他的诊室里,经常能看到患者康复后送来的锦旗和感谢信。这些锦旗和感谢信,不仅是对他医术的认可,更是对他温情服务的赞美。

人到中年,在探寻康复的道路上,医患之间需要更多的理解和包容。医生要胸怀温情,恒顺众生,给予患者情绪价值;患者也要积极配合医生的治疗,相信医生的专业能力。让我们携手共进,莫纠老态,共寻康途,在技术与温情的交融中,书写更多健康的美好篇章。那么,在这医患相处的新征程中,我们究竟还能创造出多少温暖人心的故事呢?让我们拭目以待。
作者简介:梁世杰 原首都医科大学中医门诊部中医主治医师,京畿瘤科创始人,本科学历,从事中医临床工作25年,积累了较丰富的临床经验。师从首都医科大学附属北京中医院肝病科主任医师、著名老中医陈勇,侍诊多载,深得器重,尽得真传!擅用“商汤经方分类疗法”、专病专方结合“焦树德学术思想”“关幼波十纲辨证”学术思想治疗疑难杂症为特色。现任北京树德堂中医研究院研究员,北京中医药薪火传承新3+3工程—焦树德门人(陈勇)传承工作站研究员,国际易联易学与养生专委会常务理事,中国中医药研究促进会焦树德学术传承专业委员会委员,中国药文化研究会中医药慢病防治分会首批癌症领域入库专家。荣获2020年中国中医药研究促进会仲景医学分会举办的第八届医圣仲景南阳论坛“经方名医”荣誉称号。2023年首届京津冀“扁鹊杯”燕赵医学研究主题征文优秀奖获得者。事迹入选《当代科学家》杂志、《中华英才》杂志。
