2025年，江苏宿迁超市一老板，由于一时疏忽让一外卖员在店内白白等了很久，她感到十分愧疚，果断发布寻人启事，寻找这位残疾外卖小哥，哪料见面后才发现，这位19岁小伙因脑瘫求职屡屡碰壁，月收入曾低至两三百元，没想到邱光娜的一个决定，不仅让他重获工作，还意外点燃了更多希望。 大家可能都有过疏忽的时候，但江苏宿迁这位超市老板，却把一次小小的疏忽，变成了改变一个年轻人一生的机会。说出来你可能不信，她就因为直播时调了个飞行模式，就让一个外卖小哥在店里白等了大半天，等发现的时候，心里又愧疚又不是滋味，没多想就决定，一定要找到这个小哥，好好道个歉。 这位老板叫邱光娜，在宿迁开了一家超市，经营了有些年头，为人实在又热心。2025年11月的一天，她的超市刚新增了炸鸡外卖业务，想着趁流量好，开个直播带带货，为了不被外卖订单的电话打扰，就随手把手机调成了飞行模式。直播忙完，又一头扎进店里的杂事里，忙到傍晚才歇下来，习惯性地调出监控，想看看白天店里的情况，可这一看，心里瞬间就沉了下去。 监控里，一个外卖小哥正摇摇晃晃地在店里来回走，动作比普通人慢很多，走路也不稳，时不时抬头张望，眼神里满是焦急，手里紧紧攥着手机，时不时按几下，像是在联系谁，却一直没打通。他就这样在店里转来转去，一会儿走到收银台，一会儿又走到外卖取餐区，每走一步都很吃力，看得出来，他的身体不太方便。 邱光娜一下子就反应过来，这肯定是来取炸鸡外卖的小哥，因为自己调了飞行模式，小哥联系不上她，也找不到取餐的地方，只能这样无助地干等。她反复回放监控，越看越心疼，不知道这个小哥等了多久，也不知道他会不会因为超时被投诉、被罚款，更不知道这个身体不便的年轻人，背后还有怎样的难处。 那天晚上，邱光娜翻来覆去睡不着，满脑子都是监控里那个艰难徘徊的身影。她没多想，当即剪辑了监控里小哥的片段，配上自己的道歉话语，在多个社交平台发布了寻人启事，只求能尽快找到这个被自己耽误的外卖小哥，当面说声对不起，再尽自己所能弥补一下。 她本来以为，寻人可能要等好几天，毕竟只是一个陌生的外卖小哥，没什么线索。可没想到，善意的传递比想象中快得多，寻人启事发布的第二天，就有网友留言说认识这个小哥，还提供了联系方式，更巧的是，小哥的朋友也刷到了视频，第一时间告诉了他。 两人很快取得了联系，约好在超市见面。邱光娜提前准备好了道歉礼，心里既紧张又愧疚，她本来只想着当面道个歉，却没想到，这次见面，让她得知了一个令人心酸的故事。这个小哥姓陈，当年才19岁，从小就患有脑瘫，落下了残疾，走路不稳，说话也有些不利落，但他骨子里特别倔强，不想一直依靠父母，不想成为家里的负担，中专毕业后，就一心想出来找份工作，自食其力。 可现实给了他一次又一次的打击。他去过餐馆找活，老板看他行动不便，直接就拒绝了；他去过大排档，想找个洗碗、打杂的活，人家也找借口推脱；他甚至去过一些小型工厂，哪怕是最简单的手工活，老板也不愿录用他。一次次的求职碰壁，让这个19岁的小伙子一度陷入绝望，有时候晚上睡不着，就想着自己是不是真的一无是处，是不是这辈子都只能靠父母养活。 走投无路之下，小陈选择了送外卖。他知道，这份工作不用面试，不用看老板脸色，只要肯跑、肯努力，就能赚到钱。可他没想到，送外卖对他来说，依然是一件极其艰难的事。他的手指不灵活，抢单抢不过其他外卖员，经常一整天下来，也接不到几单；加上行动迟缓，送餐经常超时，动不动就被投诉、被罚款，有时候辛辛苦苦跑一天，不仅赚不到钱，还要倒贴罚款。 最惨的时候，他一个月的收入只有两三百块钱，连自己的基本生活都难以维持，可即便如此，他也从来没有放弃过，每天早早出门，很晚才回家，只想凭自己的双手，挣一口踏实饭吃。 邱光娜听完小陈的经历，心里更不是滋味，愧疚感又多了几分，更多的是心疼。看着眼前这个才19岁，却有着超乎年龄的坚韧和懂事的年轻人，她当即就做了一个决定。当时她的超市正好缺一个负责维持秩序、整理手推车，还有在门口核对小票的工作人员，这份工作不需要重体力劳动，还能坐着上班，特别适合小陈。 邱光娜当场就向小陈发出了工作邀请，月薪三千块，和超市里其他员工一样，不区别对待，还特意嘱咐小陈，不用着急，慢慢做，有什么困难就跟她说，大家都会帮他。小陈一开始还不好意思接受，怕自己做不好，辜负邱光娜的好意，在邱光娜的再三劝说下，他才红着眼眶点了点头，接受了这份来之不易的工作。 那么，我们每个人，在生活中遇到需要帮助的人时，是否也能多一份善意，多一份包容？如果是你，遇到这样的情况，会像邱光娜一样伸出援手吗？欢迎在评论区留下你的看法。