节后刚复工，岳阳市政务服务中心一派繁忙有序的景象。不动产综合窗口前，工作人员正耐心细致引导办事群众办理业务。

过去，办理不动产登记曾是群众的“烦心事”：要跑登记、税务等多个窗口，重复提交材料，流程环节多、等待时间长，既影响群众办事体验，也制约企业融资与发展效率。

近年来，岳阳市不动产登记中心以“高效办成一件事”为目标，联合市政务服务中心、市税务局，创新推出不动产登记“1160”服务模式——一个窗口、一人受理、一套资料、一个环节、60分钟出证。通过设立“一人一窗”综合窗口，整合登记、纳税、合同签订等业务，群众只需面对一个窗口、提交一次材料，即可完成全流程办理，真正实现从“进多扇门”到“进一扇窗”的转变。

为深入落实国务院办公厅关于印发《“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单》的通知要求，切实把企业购置不动产转移登记等重点事项落地落细，现在，岳阳市不动产登记中心进一步深化“1160”改革，优化营商环境。

岳阳英伟置业有限公司五星级酒店项目正式开工建设，为规范用地管理、满足项目建设与产权登记需要，已按规定完成土地分宗手续，急需加急办理并领取该宗土地不动产权证书。企业办事人员不熟悉流程与材料，市不动产登记中心主动靠前服务，依托“巴陵小登”党建服务机制，启动“全程帮代办”专项服务，安排党员先锋队专员全程对接、协调多部门并联审批，仅用60分钟便完成登记出证，为企业新项目顺利推进扫清障碍、保驾护航。

“1160”改革以数据共享与流程再造为支撑，实现办事材料与办理时间“双压缩”。通过跨部门信息互通，群众办理存量房转移等业务时，无需重复提供身份证、婚姻证明等材料，部分业务实现“零材料”办理。目前，全市不动产登记主要业务网办率已超过90%，平均办理时间缩短80%，企业群众满意度持续提升。

从“群众来回跑”到“数据协同办”，从“多头提交”到“一窗通办”——岳阳市不动产登记中心对标国家“高效办成一件事”改革部署，以“1160”模式推动政务服务从“能办”向“好办、快办、易办”升级，在新春佳节来临之际，用速度与温度为企业群众送上实实在在的改革红利。