安徽，一女子带孩子们去草莓园摘草莓，老板说50元一篮子，装多少算多少，不料，女子听到这话后跟打了鸡血一样，之后一阵捣鼓，竟用一只篮子装了10斤草莓！女子去结账时，老板都看呆了，他告诉女子，这篮子一般人最多只能装6斤，虽然心疼但最后还是给女子结账了！ 当电子天平上的数字跳到"10"时，农场主的脸都白了。 安徽临泉，年关将近，正是草莓红透的时节。秦女士手里那只中号菜篮，堆得跟座小山似的，却稳稳当当没掉一颗。他开了好几年的果园，还是第一次遇到这样的情况。 事情得从几天前说起。 秦女士家俩孩子，一儿一女，嘴刁得很。草莓刚上市那会儿，她在外头买了两小筐，三十多块钱，扒掉包装泡沫，果肉少得可怜。孩子两口炫一个，眨眼工夫就见底了。 心疼归心疼，架不住孩子闹。 有一天，我带着孩子去了一趟森林公园，看到了一个招牌，上面写着：“自己采摘，50个大篮子。”秦女士一合计，反正孩子没体验过采摘，进去玩玩也好。 店主把篮子递给他的时候，直截了当地说："五十美元，装满了就走，不用过磅。" 大棚里草莓长势喜人，红彤彤挂满枝头。秦女士一开始也是随手摘、随手丢，跟别的游客没两样。 就在这时，她听到了一个声音。 "讲究点装法，能多装不少，老板又没限制怎么装。" 这话像一道闪电劈进脑子里。 秦女士停下了手中的动作，从果篮中拿出一颗草莓，又开始了第二轮。她先按个头分拣，大的归大的，小的归小的，然后沿着篮底一层层平铺，果实交错咬合，像砌墙一样严丝合缝。 中间层更讲究。草莓是锥形的，尖头朝下、蒂朝上，互相支撑就能稳住。她还发现一个窍门：蒂上那截小藤蔓可以勾连在一起，形成天然的"锁扣"。 最外层用大果封顶，压住阵脚。 一家人在棚里待了很久。俩孩子从"玩家"变成"助手"，递草莓、看热闹，玩得不亦乐乎。秦夫人提着篮子出来的时候，草莓都快从篮子里掉出来了，可就是不动。 老板的目光黏在篮子上，半天没挪开。 "我得称一下。"他拿出秤，语气里带着好奇，"从没见人这么装过。" 老板愣住了。他说这型号的篮子，别人顶天装六斤。而现在，足足翻了一倍。 "这单绝对亏本。"他苦笑着摇头，但没多收一分钱，五十块，成交。 消息很快在园子里传开了。 有人竖大拇指，说这位大姐心灵手巧，规则之内、技巧之上，没毛病。也有人皱眉头，担心效仿的人多了，老板迟早涨价，到头来老实人买单。 还有人说了句挺中肯的话：采摘经济靠的是信任，规则的初衷是方便，不是用来钻空子的。 说实话，这事儿搁谁身上都得琢磨琢磨。 你说秦女士做错了吗？好像也没有。老板自己定的规则，装满就走不称重，人家一没偷二没抢，就是装得巧。你能说人家违规？ 但你说老板不亏吗？那肯定亏。五十块钱十斤草莓，按市场价算，光成本都不止这个数。 问题就出在这儿了。 采摘园这种生意，本质上是个"信任游戏"。老板图省事，不想一个个称重，所以定了个"装满就走"的规矩。他赌的是大多数人不会太较真，随便装装，六斤左右，双方都有得赚。 可一旦有人认真起来，这规则就漏风了。 秦女士不是第一个，也不会是最后一个。有漏洞，就会有漏洞。这不是道德问题，是人性使然。 有网友说得挺直白：别怪顾客精明，要怪就怪规则不严谨。你既然敢说"装满就走"，就得承受有人真把它装到极限的后果。 也有人替老板说话：做生意讲究个你情我愿，人家本意是让大家玩得开心，你非得把人家往死里薅，以后谁还敢搞这种活动？ 这话也有道理。 你没看到那么多自助餐吗？就是被那些"扶墙进扶墙出"的食客给逼的。一个人吃回本不要紧，要紧的是所有人都想吃回本，那商家只能涨价或者降质，最后倒霉的还是普通消费者。 采摘园也是一个道理。今天秦女士装了十斤，明天张女士装十二斤，后天老板一算账，得，亏麻了，要么涨价要么改规则。 到头来，那些本本分分只想带孩子体验一下的家长，反而要为这些"技术流"买单。 秦女士没参与这些讨论。她提着沉重的背篓，拉着两个小家伙，从花房里出来。阳光明媚，草莓香甜，小孩的双眼都弯了起来。 至于那位老板，他大概会在当晚复盘这一天，然后默默在心里给规则打上一个补丁。 但那是后话了。