脆升升薯条吃出苍蝇的新闻，把零食安全这个老生常谈的话题又推到台前。四川网友吃了大半袋蜂蜜黄油味薯条，才发现薯条上粘着一只苍蝇，联系企业微信客服却始终没收到回复。官方电话客服一边表示“不知道谁负责企业微信”，一边对异物问题含糊其辞。这种推诿和冷漠，比苍蝇本身更让人恶心。 食品里吃出异物，从来不是小概率事件。两年前就有消费者在脆升升薯条里吃到大虫子，商家先是谎称是根茎残留，被拆穿后又怀疑是消费者故意放进去的，反过来要求提供拆包装视频自证清白。两次事件如出一辙的敷衍，让人怀疑脆升升到底有没有把食品安全当回事。 为什么大家如此愤怒？因为我们从小吃到大的零食，突然变成了“开盲盒”。你花几块钱买一袋薯条，不是赌运气能不能避开苍蝇和虫子，而是信任品牌对品质的把控。更让人寒心的是出事之后的处理态度。明明是生产流程里的防虫措施不到位，却让消费者花时间去自证“不是自己放的异物”；明明企业微信是官方渠道，却说“不知道谁负责”。这种“反正你也拿我没办法”的傲慢，比异物本身更消耗品牌信誉。 其实按照食品安全法规定，食品中有异物，消费者可以要求退一赔十，不足一千按一千算。网友的诉求仅仅是退款和合理赔偿，却连一个正面回应都拿不到。更讽刺的是，不久前脆升升才因为错印孙颖莎周边文案被粉丝讨伐，这么快就又在食品安全上翻车。一边砸钱搞联名营销，一边在品控上敷衍了事，这种“重流量轻品质”的玩法，迟早要自食恶果。 这起事件也给所有零食厂商提了醒：口碑是靠每一口安全的零食攒起来的，不是靠明星代言能砸出来的。消费者对品牌的信任很脆弱，一次苍蝇事件就能彻底崩塌。 （事件来源：立财经）