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杭州萧山孙女士的水费账单堪称“离谱到家”:两个月花费从65元暴涨到1847元,整

杭州萧山孙女士的水费账单堪称“离谱到家”:两个月花费从65元暴涨到1847元,整整差了28倍。更诡异的是,她家一个月的用水明细像是被精准编程,每天稳定在13吨,连小数点后都不带波动的。水务公司上门查完甩锅“马桶漏水”,孙女士当场反问:“我家马桶一天用十几次,真漏成这样我能看不见?”。而最耐人寻味的是,投诉后她家水费又奇迹般恢复正常,全程没修任何东西。 这事儿能引发全网共鸣,是因为每个打工人都怕遇上这种“哑巴亏”。平时几十块的账单突然变几千块,换谁都要打问号。水务公司的“马桶漏水论”看似专业,实则漏洞百出。一方面,马桶暗漏确实可能一天流13吨水,但这种情况要么是进水阀完全坏掉,要么是密封圈彻底失效,按道理按压冲水按钮时能发现异常。孙女士天天用马桶,不可能连冲水按键弹不起来都没察觉。另一方面,“每天精准13吨”的走表记录太不真实。哪怕是持续漏水,水流速度也会受水压影响,不可能像时钟一样分毫不差,反而更像是远程计费系统出了问题。难怪网友调侃:“马桶怕是带了自动定时器,每天定点打卡漏水?” 更让人气愤的是水务公司的甩锅逻辑。每当出现异常高额账单,他们的第一反应永远是用户的问题,而不是先自查系统。比如之前贵阳有住户水费暴涨到上万,水务公司先是说“热水器漏水”,最后才发现是抄表系统故障。还有辽宁大连的业主,连续两个月水费上千,最后查出来是水表被别人接错了水管。这种“先把责任推出去”的处理方式,本质上是把用户当成了背锅侠。毕竟对普通人来说,自证“没漏水”太难了:要拆马桶水箱、要找人做漏水检测,折腾一圈可能花的钱比水费还多。 好在孙女士没妥协,她坚持要到了每日用水明细,才发现“精准走表”的问题。更巧的是,投诉之后不用修任何东西,水费又自动恢复正常。这种“秒变好”的结果,更像是水务公司悄悄修正了计费错误,却又不想承认。这件事给所有住户提了醒:水费账单有异常,一定要坚持查到底,别被“专业术语”唬住。 要避免这种情况,建议大家平时多做两个小动作:每天晚上关掉家里总水阀,第二天再打开,如果发现走表异常,大概率是水表有问题;平时抄表时多留意,和邻居交流下用水量,出现大幅度偏差就立刻拍照留证。 (事件来源:1818黄金眼)