北京一快递小哥在一栋别墅送快递，发现女主人前一天的快递没取，便给对方打电话，结果电话打不通，于是来到窗前呼喊，发现有人被困在电梯里，而他接下来的举动直接救了女主人一命。   那天下午，高海跟平时一样送快递，送到一户姓王的女士家门口时，他脚底下停顿了一下。   一个细节让他觉得有点不对劲：门口放着一个快递，是他昨天送来的，还没人取，按理说，住这种地方的人，收快递一般都挺及时的。   职业的敏感性让他立马掏出手机，给收件人打电话，结果电话那边就是一直响，没人接。   如果是别人，可能就把新的包裹往门口一放，APP上点个“已联系无人”，然后就奔下一家去了，毕竟时间就是金钱，一天几百个件等着送。   但高海没这么干，他把车停稳，绕着别墅走了走，想看看有没有其他人在，这一看，又发现一个奇怪的地方：这栋别墅的大门关得死死的，可二楼的好几扇窗户却都开着。   高海心里犯起了嘀咕，他没有直接走掉，而是走到了窗户底下，抬起头冲着屋里喊了几声。   就是这个现在看来堪称“教科书级别”的举动，让他听到了回应——从别墅里面，传来了一阵特别微弱、气若游丝的呼救声，就这一声，直接改变了后面所有的事情。   听到求救声之后，高海整个人立马紧张起来，但他脑子非常清楚，第一件事，马上打110报警，然后又赶紧联系小区的居委会，把专业的力量给调动起来。   在等待救援人员的这段时间里，他最让人佩服的一点是，他没有离开，他就一直站在窗户外头，不停地跟屋里被困的王女士说话，告诉她别害怕，人马上救到，一定要保持体力，这份陪伴和安慰，在那种绝境之下，是多大的精神支撑。   后来我们才知道，这位王女士，从前一天上午开始，就被困在了家里的电梯里。   电梯出了故障，不上不下地卡在二楼和三楼之间，更要命的是，她手机没带在身上。   整整两天一夜，三十多个小时，她就那么一个人，在黑暗狭小的空间里，叫天天不应，叫地地不灵。   王女士被困的地方，是象征着现代、方便、高品质生活的家用电梯；她住的地方，是保障了绝对隐私和个人空间的独栋别墅。   可真到了出事的时候，这些现代生活的“高级配置”，反而成了隔绝她和外界的“铁笼子”。   最后能把这个“铁笼子”敲开一道缝的，不是什么高科技的物联网报警器，而是一个最传统、最原始的因素——一个热心肠的人，在外面多喊的那一嗓子。   这件事狠狠地提醒了我们，我们拼命追求的那些科技便利和生活品质，有时候反而会让我们陷入一种新的脆弱。   当所有的智能设备都靠不住的时候，能指望的，还是人与人之间那点最朴素的守望相助。   没过多久，消防、民警和社区的人都赶到了现场，大家齐心协力破拆电梯门，终于把被困了三十多个小时的王女士给救了出来。   获救之后，王女士情绪非常激动，抓着高海的手说不尽的感谢，而高海自己，还是那副朴实的样子，一直说这没什么，就是“多留了个心”。   但这句轻飘飘的“多留了个心”，分量千钧，它告诉我们，一个安全、温暖的社会，不能只靠冰冷的摄像头和厚重的大门，更要靠我们每个人心里那份还没凉掉的热乎气。