“卡在兜里，钱却没了？”深圳，男子有张闲置的银行卡，里面有15000元，他准备攒够50000就将钱取出，拿去孝敬父母，结果这天他查询余额时，发现卡里竟只剩410.38元了！男子想不通，卡一直在家放着，密码也没告诉过别人，钱咋没的？他赶到银行一查，才得知卡被连续三天被盗刷，资金分别流向了三个省份。男子连忙报警，可钱却没有想象中那么容易追回。 刘先生是在深圳打拼的普通人一个，最近他遇见了一件十分离谱的事。 他的银行卡就在他家放着，没丢、没借人、密码也没告诉过别人，结果里头的1万5千块钱，像长了腿一样自己跑了！ 这张建行的卡，是他五六年前办的工资卡。后来换了工作，这卡就基本就不用了，平时扔在家里抽屉的角落里吃灰。 虽然没怎么用，但他陆陆续续往里头存过点钱，主要是平时微信支付绑着它，偶尔买个东西啥的。 出事之前，卡里大概有15700多块钱。 这钱是朋友刚还给刘先生的现金，他想着凑个整，打算再从别的卡转点进来，凑够5万块钱取出来，过年带回老家给爸妈。 老人家在乡下，不会用智能手机，只认现金，他想着这就是一份实打实的孝心。 1月31号晚上，刘先生想着核算一下还差多少钱能凑够5万。 他点开手机银行，输入密码，结果余额显示，卡里只剩410.38元。 刘先生一脸不可置信，1万5千多块钱，就剩个零头？他明明没用过钱啊！ 刘先生赶紧查流水，这一查才发现，钱不是一下子没的，是被人一点一点刷没的。 1月23号，被刷走4998元；1月24号，又没5000元；1月25号，再没5000元。 而且这三笔钱，去向五花八门。分别去了、安徽、云南三个地方。 诡异的是，刘先生的卡压根没离开过他家，他也没点过什么链接，没扫过乱七八糟的码，这钱是怎么出去的？难道是银行内部有鬼，还是这卡成精了？ 刘先生当时慌得不行，第一反应是止损。既然还剩410块，他也不敢留了，当晚就把这点渣都转到了别的卡里，生怕这点汤也被人端走。 2月1号，一大早刘先生就冲去建行网点打流水。后来拿着单子，他直接去了派出所。 在派出所，刘先生从上午9点多一直耗到下午1点。三个民警轮番上阵，把他手机里里外外查了个底朝天。 微信、支付宝、各种银行APP，甚至连他有没有点过什么小程序都翻了一遍。 民警也纳闷，说你这手机也没中毒，卡也在你手里，密码也没泄露，这钱是怎么出去的？ 刘先生说，我也不知道啊！你说这不邪门了吗？ 刘先生觉得，银行对这事肯定有责任。我把卡交给你保管，你连最基本的安全都保障不了，那我存钱还有什么意义？这不就是把钱放在漏风的墙根下吗？ 好在警方很快立了案，并给那三个地方的警方都发了协查函。 这几天稍微让刘先生心里平衡点的是，安徽那边传来了好消息。 2月6号，宿州警方打电话给他，说那笔4998元的资金，在那家科技公司的账上给截住了，冻结了！ 听到这消息，刘先生总算稍微松了口气。 云南昆明那边也有进展。2月10号，昆明的警察说，不止他一个受害者，还有个河南的男子也被这家劳务公司坑了。 警方把这家公司的POS机全关了，账户也封了。不过遗憾的是，账上只剩下1000块钱，连零头都不够赔，而且老板和实际控制人还没抓到，电话打不通，人跑了。 最让刘先生绝望的是四川那笔钱，到现在连个响都没有，像石沉大海一样。 如今事情就卡在这了。刘先生找建行客服，人家就说“已登记、在处理、配合警方”，全是官话套话，一点实质性的赔偿方案都没有。 刘先生就想不通了，说第一，我是储蓄卡，不是信用卡，按理说安全系数更高，怎么就能被异地盗刷？ 第二，这三笔交易，有的是POS机刷卡，有的直接算消费，银行的风控系统是睡着了吗？ 三天之内，同一个账户在不同省份连续大额支出，系统连个短信验证码都不发？我没开通短信通知是我的事，但银行的基本风控义务呢？ 第三，我作为储户，没有任何过错，卡在身、密码在心，凭什么要我承担这个损失？凭什么要我为了追回这笔钱，大过年的跑派出所、打流水、跟客服扯皮？ 这1万5，对于有钱人来说可能就是一顿饭钱，但对于他这种还要攒钱给老人过年的打工人来说，那是血汗钱，是一年的盼头。 如今卡在兜里，钱却没了，这叫什么事儿啊！ 《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 刘先生的卡未离身、密码未泄露，却在三天内连续发生三笔跨省大额异常交易。 银行的风控系统在此期间未触发任何验证码或预警提示，明显没有尽到“安全保障义务”，构成违约。 在没有抓到真凶前，银行作为服务提供方，理应先行赔付储户损失，再自行向犯罪分子追偿。 对于这件事，你怎么看？ 欢迎关注@一案一论