🤖 人工智能能否取代人工智能软件?🤔汇丰认为,这场争论存在缺陷且 “不合逻辑”。要点如下:
🧩软件厂商将 AI 嵌入企业级应用中以提供互补价值,在不产生替代效应的情况下扩大总体可服务市场(TAM);AI 起到的是增强作用,而非取代核心软件功能。🔒对私有客户数据的掌控、深厚的行业领域知识以及高度优化的代码共同构筑了可持续数十年的竞争壁垒,使现有巨头(如 SAP、Oracle)在企业系统领域明显优于由 AI 生成的解决方案。🚫AI 的 “幻觉” 问题和结果不可重复性,使其并不适合需要高度精确性的核心企业系统,这也反驳了 “AI 将取代软件” 的叙事。📢持续不断的 “AI vs. 软件” 炒作源于媒体回音室效应,但企业级基本面决定了软件的韧性,而 AI 更多将专注于赋能与增强。🔗AI 与全球 2000 强企业的融合,将通过在传统平台中嵌入 AI,推动总体可服务市场(TAM)的快速扩张、成本效率提升以及新的收入来源。