五年点了2000次外卖的顾客突然没消息,餐馆老板表示十分担心,并非在意订单生意,而是牵挂对方是否有恙:换了工作还是搬家了?老板喊话老顾客:如果你看到了报个平安!我们没有看见他再下单。 这家开在老社区里的家常菜馆,已经默默经营了七年,老板夫妻俩守着一方灶台,靠实在的分量和家常的口味留住了周边无数食客。五年2000次外卖订单,折算下来平均每周都会下单七八次,这位顾客早已成了老板心里记挂的熟面孔。老板每天整理外卖订单时,都会下意识留意这个固定的收货地址,连续多日看不到熟悉的订单提示,心里的担忧就一点点往上涌。 餐馆的订单本上,还记着这位顾客常点的菜品,清炒时蔬、红烧鸡块、紫菜蛋花汤,都是最朴素的家常味道。老板每次打包这份订单,都会下意识多添一勺热菜,有时候熬了免费的杂粮粥,也会特意装一盒放进外卖袋。两人之间没有多余的交流,连电话沟通都少之又少,却靠着一次次外卖配送,搭建起了无声的信任与牵挂。 老板翻遍了近半个月的外卖后台记录,确认这位顾客再也没有下单,脑海里不停冒出各种猜测,对方是不是身体不适,是不是更换了居住地址,是不是遇到了什么难处。这份担忧和生意利润毫无关系,只是普通人对另一个普通人最直白的挂念,是市井烟火里最纯粹的善意。 中国互联网络信息中心发布的最新数据显示,我国外卖服务用户规模已突破5亿人,独居青年、老年群体、职场工作者是外卖消费的主要人群。很多社区周边的中小餐馆,都会和固定顾客形成长期的消费联结,这种联结早已超越了买卖关系,变成了邻里般的相互关照。 都市生活的节奏越来越快,很多人独自在城市里打拼,三餐依靠外卖解决,看似陌生的商家与顾客,其实在日复一日的交易里,早已熟悉了彼此的生活轨迹。这位老板的牵挂,戳中了无数人内心的柔软处,大家纷纷感慨,这才是人间最真实的温暖,没有利益算计,只有简简单单的“希望你平安”。 老板没有通过平台刻意联系对方,只是用最朴素的方式喊话,只希望对方能看到消息,简单说一句平安。对老板而言,订单可以少,生意可以淡,可记挂的人平安无恙,才是最让人安心的事。 平凡的生活里,从没有那么多轰轰烈烈的故事,多的是这样藏在烟火气里的小温暖。一次简单的挂念,一句朴素的问候,就能让冰冷的都市生活,多了几分触手可及的温度。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
