2月13日，贵州的杨女士回家心切，买了换乘间隔只有8分钟的两张高铁票，结果因为生理期、感冒、低血糖，换乘时狂奔上高铁后几乎晕倒，重庆客运段女列车长崔妍妮巡车时注意到了杨女士的异常情况，紧急帮她喂食脉动、糖，还帮她清理掉进呕吐物里的手机，帮忙在下车站点喊了救护车，并与杨女士父母沟通了情况，目前杨女士情况良好，杨女士希望能通过媒体感谢崔车长。崔车长在接受潇湘晨报记者采访时表示，她们会尽自己的努力去帮助每一位游客。