山东，女子网购28克的银手镯，收到后，戴上感觉轻飘飘，她一称手镯只有14克，女子立马找商家算账，商家大方的说：给你发一个新的银手镯，那14克你留着吧。女子还挺高兴，可新手镯一到货，一称竟有30克，女子突然感觉不对劲，拿着2只银手镯去别的店里一检测，好家伙，银手镯里面主要材质是铜，还有一点镍元素和锌元素，女子再去找商家，结果让她傻眼了！ 2026年1月上半个月，王女士玩手机时，瞧上了一款雪花银实心手镯，手镯的做工和外观深深的吸引了她，她看到上面标称28克，才150元。 她觉得还不算贵，不过，她担心不是纯的，在下单前，王女士问商家：是不是足银，是否支持验货？ 商家满口应承，放心吧，没问题的。 王女士心里那叫一个美，想着这性价比也太高了，赶紧下单，就等着美美的戴上新镯子。 可等手镯寄到，王女士一上手，就觉得不对劲儿，这手感轻飘飘的。 她拿出家里的秤一称，没想到，竟然只有14克，怎么少了这么多呢克重呢？ 王女士心里“咯噔”一下，这不会是买到假货了吧？她赶紧拍照联系商家，心里还存着一丝侥幸，希望商家能给个合理的解释。 商家倒也痛快，回复她说，第二天给你补发一只新的银手镯，那14克的手镯，也不用往回寄了。 王女士一开始还挺感动，觉得商家挺有担当。可等她收到第二只手镯时，又给她吃了一惊，发现这镯子比之前的大了一圈，一称竟然有30克。 王女士心里犯起了嘀咕：“银价那段期间正涨着呢，商家咋突然这么敞亮？有点反常啊” 她越想越觉得不对劲儿，赶紧找了一家金铺，用光谱检测仪一测，结果让她大吃一惊——两只手镯的主要材质都是铜！里面甚至还有部分镍元素和锌元素。 王女士顿时火冒三丈，这商家也太黑心了，把铜当银子卖，却配着“含银量999.9‰”的证书，这不忽悠人吗？ 她一气之下把检测结果发给商家，想让对方给一个合理的解释。 不曾想，商家没了消息，根本不搭理她了。 王女士心里这个堵的慌，自己不能白白吃了这个亏，她只好去找网购平台。 平台了解情况后，直接给她退了款。 虽然，王女士拿到了退款，可她心里还是憋屈，她觉得这事要么“退一赔三”，要么“假一赔十”才合理。 这事从一开始就是一个坑，王女士发现银镯子分量少了一半，商家连辩解都没有，直接就说“再送你个大的，旧的也不用退”。 乍一看这老板挺敞亮，实际上他心里的小算盘打得精响，因为这镯子根本不值钱，全是铜做的，成本也就几块钱，补发十个他都不亏。 商家这种“以退为进”的做法，说白了就是想利用“占便宜”心理，把消费者那点疑虑给压下去，让你觉得占了便宜就不再深究。 等王者这边反应过来追究时，商家选择逃避。 那么，王女士希望商家退一赔三，能得到法律支持吗？ 根据《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 这件事里，商家明知道是“铜”却标着“足银”卖，甚至还配上“含银量999.9‰”的假证书，这是典型的“兜售假货、存心骗人”。 法律上管这叫“消费欺诈”，它不仅仅是货不对板的问题，更是商家主观上想坑消费者的钱。 所以，哪怕平台已经退了款，商家法律上的赔偿义务也没完。 王女士不仅能把那150块钱拿回来，还能挺直腰板找商家要那500元的退一赔三的赔偿。 最后，据记者了解，网购平台表示，已给王女士退款，并对店铺做出限制上新等处罚。 有人说，这个价格本来就是假的，不可能这么便宜，我一月份买的34克银手镯各种优惠后1000，后来涨到1500，你150想买真的可能吗？ 对这件事，你咋看呢？