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“玩不起!”山东菏泽,一男子在理发店办了张会员卡,每次理发19元,卡里还有400

“玩不起!”山东菏泽,一男子在理发店办了张会员卡,每次理发19元,卡里还有400多余额,他春节前去理发,却被告知:春节期间会员卡不能用,必须付39元现金。男子有会员卡不让用,竟多花20元,他火冒三丈,直接把理发店告上法庭。法院判决出乎意料。   年关将近,大街小巷都浸在浓浓的年味里。街边摆满了年货摊位,红红火火,每个人都在忙着打扫除尘、购置年货,脸上都带着期盼,只想顺顺利利、安安稳稳迎接新年。   就在这样喜庆热闹的氛围里,蒯先生却遇上了一件糟心事。这件事看上去不大,只是一次普通消费,却让他越想越不合理,决心一定要坚持到底,为自己讨个公道说法。   平日里,他理发总去家附近的一家小店,离家不远,走路就能到,对他来说十分方便,而且店里收费一直很实在,所以他常年都在这家店理发。为了省钱省心,他还专门办了会员卡,每次理发只需19元,用起来一直很顺畅。   按照老一辈传下来的习俗,正月里不宜理发,大家都会赶在过年前把头发打理整齐,收拾得干净利落,以清爽的面貌迎接新年,这也成了大家节前的固定习惯。蒯先生也想着收拾得利索一些,干干净净、精神饱满地过年。   蒯先生像往常一样走进熟悉的理发店,店内挤满了前来理发的顾客,大多是周边赶在年前整理形象的老街坊。 大家都想趁着过年收拾得利索精神,店里人头攒动,显得格外热闹。理发师手法熟练,很快就为他剪好了头发。他对着镜子看了看,发型清爽利落,整体都很不错。   可到结账时,情况却突然变了。他刚掏出会员卡准备刷卡结算,就被工作人员告知,整个春节期间会员系统要进行升级,暂时不能正常使用。 原本理发只需 19 元,当天却临时改成 39 元,还只能用现金支付,不能使用会员卡。   这一说法让蒯先生十分意外。办卡时商家并未作出相关提醒,店内也没有设置醒目的提示标识,仅在收银台角落张贴一张字迹潦草的小纸条,不刻意留意很难发现相关内容。   面对突然变更的规则,蒯先生心里很不是滋味。大过年的,他并不是太想与人发生争执,也不想耽误过多时间,只能先按对方要求支付现金,可心里一直憋着一股说不出的委屈。   回到家后,他越想越觉得不合理。会员权益本是双方提前约定好的内容,商家不能仅凭一张临时张贴的纸条,就随意更改收费标准、暂停会员卡的正常使用。这不是钱多钱少的问题,而是明摆着不讲规矩。   为了弄清整件事的真实情况,他特意又跑了一趟理发店,坚持要求查看当初办理会员时签订的正式协议,想确认其中是否有关于春节期间不能使用会员卡或临时涨价的相关约定。他逐字逐句仔细翻看了会员协议的全部内容,整份协议里没有任何一条相关说明。   他带着依据找到店方,希望退回多收的费用。可对方态度敷衍,坚持以节日行情为由,拒绝退还费用,双方始终无法达成一致。   多次和理发店沟通协商,始终没有达成一致。对此,他没有选择忍气吞声,而是决定通过法律途径维护自己的合法权益,正式将这家理发店起诉到了法院。   身边不少人觉得,为二十元打官司太过折腾,劝他就此作罢。但蒯先生很坚持,他要的不是金额多少,而是公平合理的消费环境,是该守的规矩要守住。   法院受理案件后,对整件事进行了详细核实。审理结果认定,理发店在没有提前告知蒯先生的前提下,单方面停用会员卡并临时提高收费标准,这种行为已经违背双方之前达成的约定,同时也侵害了消费者的正当合法权益。   最终,法院给出明确判决,理发店不仅要第一时间退回多收取的二十元费用,还要向蒯先生支付五百元赔偿金,本次诉讼产生的所有相关费用,也全部由理发店一方承担。   这场小小的纠纷,以蒯先生的坚持迎来了公正结果。理发店也从中吸取了教训,在之后的经营中不再随意更改价格,服务与收费都变得更加规范。   节日期间消费旺盛,个别商家容易动起临时加价、随意变卦的心思。生意想要长久稳定,靠的不是临时涨价这类小聪明,而是实实在在的诚信和一视同仁的规矩。守住信誉,尊重约定,才能赢得顾客长久的信任,生意才能越做越稳。