你的邻居把楼道当成储藏室，东西越堆越多，你会怎么说才能让他清理又不伤和气？ 这情况挺让人为难的，既要解决问题，又怕伤了邻里和气。如果是我，处理邻里间的问题，我会用些委婉点的方法。其实我给自己准备了三个由浅入深的方案，我会根据情况自己选。 1. 侧面提醒，借事说事 这是最温和的一招，我不会直接提他，而是会创造一个“由头”，让他自己意识到问题。适合东西刚开始堆、关系还不错的情况。 * 时机： 我会在楼道里碰到他的时候，很自然地聊起来。 * 说法1（安全由头）： “X哥/姐，最近看新闻说消防查楼道杂物特别严，为了安全让大家清理呢。咱们也注意点，免得被通报了麻烦。” (把“我让你清”变成“规定让咱们清”) * 说法2（个人由头）： “X哥/姐，我最近可能要搬个大件家具进来/出去，您这些东西放这儿，我怕给您碰坏了，到时不好意思。” (把“你的东西碍事”变成“我怕弄坏你的宝贝”) 2. 温和直说，诉求共情 如果侧面提醒没用，东西越堆越多，那我就得稍微直接点了。如果是我，沟通的重点会是，把这件事从“你”的问题，变成“咱们”共同的问题。 * 时机： 我会找个他心情不错的时候，单独沟通。 * 说法： “X哥/姐，跟你商量个事儿。咱们楼道里东西好像有点多了，这不光是公共空间，万一有个急事儿，比如老人孩子什么的，跑起来也不方便，还挺危险的。您看是不是抽空归置归置？” (重点强调“咱们”、“公共空间”、“安全隐患”，让他无法反驳) 3. 引入外援，间接施压 如果前面两种方法都没用，那我就不会自己出面了，我会让“第三方”来解决，保全我们邻里最后的面子。 * 找谁： 物业或社区居委会。 * 说法： 我不会点名道姓投诉我邻居。我会这样跟物业说：“你好，我们这栋楼X单元的楼道，公共区域被占用的情况有点严重，能不能麻烦你们统一贴个通知，或者集中清理一下？不是针对谁，就是觉得有安全隐患。” 这样一来，物业出面，就变成了官方行为，他即便不高兴，也怪不到我头上来。 一般来讲，走到第一步或第二步，明事理的邻居都会有所行动了。如果是我，我会记住，先礼后兵，方法得当，事儿就办了，和气也伤不着。