看来真不能吐槽别人,被上次与曾经在某堂门诊部看过诊的老太太同一天的一个病人投诉了。前几天门诊部办公室联系说,说我被投诉了,一是看诊时间短,二是没有针对性,只是治疗感冒,不值,要求重新开处方。让办公室调出电子病案,马上就想起来了。原来是一位20出头的漂亮姑娘,过来诉说需要调理,问她哪里不舒服,说反复感冒,头晕,经常低热,新冠感染后就一直这样。因为病情很简单,所以很快就开了处方,202,2元,14副药。当时病人也没有说什么,就离开了。开出的处方就是一张益气养阴为主的调理方,而并非是治疗感冒的处方,可能是病历上写了有反复感冒的病史,她就以为仅仅是治疗感冒的处方了。也或许是她认为药费太便宜了,这样便宜的药(14副202元),不应当是调理身体,最多是治疗感冒。我做了详细表述,让办公室好好跟她沟通和解释。对此,我是能理解的,毕竟她不了解专业,有怀疑也算正常。后面如果她过来复诊,我还是会跟她当面好好解释的,并给她介绍一些专业的通俗的知识。