就在今天,最后一台第一代SU7完成了交付。
雷军正式确认第一代SU7停产。不过他表示,第一代SU7车主不用担心,小米仍将继续提供维修和保养服务,甚至已经准备了10年以上的备品备件。
小米为第一代SU7车主准备了至少10年以上的备品备件,这的确非常夸张,也不知道这是不是行业惯例。
对于消费者来说,除了产品本身的质量,售后服务同样是关注的重点。
第一代SU7在不到两年的时间里,累计销量已经超过了38万辆。这样的成绩无论放在哪家车企,都属于顶尖水平,产品质量显然经受住了市场检验。
小米原本就深耕消费电子领域,在用户重视度和用户运营方面拥有成熟经验。
尽管小米进入造车领域只有3年时间,但在用户需求洞察、供应链垂直整合以及汽车文化营造等方面,已经超越了不很多传统品牌。
智能化是新能源汽车的核心竞争力,后续的软件升级对第一代SU7车主的使用体验至关重要。
只要硬件性能支持,就应尽可能为老车主提供软件升级服务,而切不可置之不理。
说到这,就不得不吐槽一下比亚迪了。比亚迪旗下每款车都宣传支持终身OTA升级,但实际上,终身OTA次数一只手就𢆂能数过来了,不过目前情况已经好很多了。
新一代SU7将在4月份上市,小米提前两个月就停产老款车型。相比之下,小米在这方面,比某些车企负责得多。
大家对此怎么看呢?



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