两名女警立大功！广州，2名杭州女警出差就餐时，无意间听到后桌男子与”航空公司客服“通话，得知飞机故障需要退改签，女警瞬间警觉这是一场诈骗，随后一个举动，反诈成功！ 广州天河区的这家家常菜馆，就是咱们平时随处可见的那种街边小店，装修简单却干净整洁，傍晚六点多，正是上班族下班、游客歇脚的高峰期，店里几乎座无虚席。 沈丽晶和彭齐琦，两个人都是杭州拱墅公安分局小河派出所的民警，这次是来广州出差，处理一起跨区域的警务工作。 一整天下来，她们跑遍了广州天河区的好几个社区和办事窗口，对接材料、核实信息，连喝口水的功夫都很少，直到傍晚时分，才总算忙完了当天的工作，身心俱疲的她们，只想找个安静点的地方，吃点清淡的东西，好好歇一歇。 之所以选这家临街的家常菜馆，一是因为位置方便，离她们住的酒店不远，二是因为店里的菜品清淡，适合奔波一天后舒缓肠胃。 两个人找了个靠角落的桌子坐下，点了一份青菜、一份蒸蛋和一碗汤，趁着上菜的间隙，轻轻揉了揉酸胀的肩膀，有一搭没一搭地说着出差的琐事，完全没有放松警惕。 她们的桌子后面，坐着一个年轻男子，看样子也就二十多岁，穿着简单的休闲装，面前放着一份没怎么动过的饭菜，一只手拿着手机贴在耳边，眉头紧紧皱着，神色显得有些着急。 一开始，沈丽晶和彭齐琦并没有在意，餐厅里人多，有人打电话再正常不过，可随着男子通话的内容一点点飘过来，两个人的神色渐渐严肃起来，职业敏锐度瞬间被触发。 她们隐约听到，男子一直在跟电话那头的人询问“飞机退改签”的事情，电话那头的声音虽然不大，但能听出是女声，语气显得十分专业，一口一个“先生”“航空公司客服”。 还反复提到“您预订的航班出现机械故障，无法正常起飞，需要办理退改签手续”“现在办理可以获得相应赔偿”“请您提供银行卡号和短信验证码，方便我们为您办理退款”。 这几句话，一下子就戳中了两名女警的警惕心。她们平时在派出所，每天都会接触到各种电信诈骗案例，其中机票退改签诈骗就是高发类型，骗子的套路几乎和电话里的一模一样。 先冒充航空公司客服，编造航班故障、延误的谎言，抓住旅客担心耽误行程、想获得赔偿的心理，一步步诱导受害人提供银行卡信息、短信验证码，最终窃取钱财。 而且她们还了解到，正规的航空公司，从来不会主动打电话要求旅客办理退改签，更不会索要银行卡号和短信验证码这些敏感信息，凡是主动来电要求提供这些信息的，大概率都是骗子。 男子显然已经被电话那头的“客服”说动了，语气里的着急更甚，还下意识地拿出了钱包，准备查找银行卡。 眼看男子就要落入骗局，沈丽晶和彭齐琦没有丝毫犹豫，立刻起身，走到男子身边，没有贸然打断他的通话，而是轻轻拍了拍他的肩膀，示意他稍等一下。 男子被突如其来的举动吓了一跳，下意识地把手机拿开，疑惑地看着眼前的两名女子。沈丽晶和彭齐琦立刻表明了自己的民警身份，怀疑电话那头的人是骗子，还快速跟他简单说了一下退改签诈骗的常见套路，提醒他不要轻易提供银行卡信息和短信验证码。 一开始，男子还有些半信半疑，毕竟电话那头的“客服”说得太过专业，让他很难相信自己遇到了诈骗。 两名女警没有着急，而是拿出自己的工作证件给他看，还打开手机，找出杭州公安发布的退改签诈骗预警案例给他看，案例里的诈骗套路，和他刚才遇到的一模一样。 看着手机里的预警信息，又看了看两名女警真诚的眼神，男子这才恍然大悟，脸上的着急瞬间变成了后怕。 他立刻挂断了电话，按照两名女警的提醒，拨打了该航空公司的官方客服热线进行核实，果然，客服明确告知他，他预订的航班一切正常，没有出现任何故障，也没有所谓的退改签赔偿，刚才的电话确实是诈骗电话。 挂了电话后，男子紧紧握住两名女警的手，一个劲地表示感谢，说自己差点就上当了，要是没有她们的提醒，自己的银行卡里的钱恐怕就保不住了。 两名女警笑着安抚了男子几句，叮嘱他以后再遇到类似的电话，一定要提高警惕，先通过官方渠道核实信息，不要轻易相信陌生来电，更不要随意泄露个人敏感信息，遇到可疑情况，及时拨打110报警。 其实了解她们的人都知道，这并不是她们第一次无意间参与反诈。作为拱墅分局反诈IP“蛋警官”的主理人，她们平时不仅要处理日常警务，还要制作反诈漫画、推出反诈周边，向群众普及反诈知识。 久而久之，反诈就成了她们刻在骨子里的习惯，不管是在工作中还是生活中，只要发现可疑情况，就会立刻出手。 这场偶然的反诈，没有惊心动魄的抓捕，没有复杂的侦破过程，却用最简单、最及时的举动，保住了陌生人的财产安全，也让我们看到了基层民警的责任与担当，她们用自己的专业和细心，在平凡的生活中，默默守护着每一个人的“钱袋子”。