体制内加班天花板之八： 信访局：全年接访无休，琐事缠身熬心力！ 信访局堪称“直面诉求的兜底加班岗”！不同于应急局的突发处置、纪检监察的保密办案，也不同于乡镇的全能统筹、公安的一线值守，信访人的加班，是“倾听诉求+协调化解”的耐心坚守，全年无休、琐事缠身，苦和累藏在每一次沟通调解的细节里。 作为群众反映诉求、表达心声的核心渠道，信访局的工作没有“停歇”二字，加班早已成为岗位常态：日常要接待群众来访、受理信访诉求，不管是家长里短的纠纷、邻里之间的矛盾，还是涉及切身利益的诉求，每一件都要耐心倾听、详细记录、协调处置；还要梳理信访台账、督办诉求落实、回访群众满意度，白天接访不停歇，晚上整理材料、协调沟通是家常便饭。 这里没有“下班点”“节假日”，只有“群众诉求”和“责任担当”：别人朝九晚五、休闲放松，信访人要么在接待来访群众、要么在督办诉求落实，手机24小时不关机，哪怕是深夜接到群众诉求电话，也要耐心回应、妥善对接；别人节假日团圆欢聚，他们要坚守岗位、接待来访，越是节假日，越要做好诉求受理，生怕错过群众的合理诉求，全年无休早已是信访人的日常。 更让人窒息的是，信访工作容错率低、压力巨大，既要耐心倾听群众的不满与诉求，也要协调多个部门推进化解，遇到情绪激动的群众，还要耐心安抚、积极疏导，常常受委屈、挨埋怨，却不能有丝毫懈怠。有信访局从业者吐槽：“干信访这行，就没有‘清闲’的时候，每天面对各种各样的诉求，接访接到嗓子沙哑，协调做到身心俱疲，加班加到忘了休息，既要扛住群众的期待，也要扛住督办的压力，两头为难却只能咬牙坚持。” 看似是“倾听民意的服务岗”，实则是“透支身心的苦差事”：没有加班费，没有完整的休息时间，没有光鲜的体面，只有干不完的琐事、熬不完的夜、扛不完的责任。长期高压加班、直面各类诉求，熬坏了身体、磨平了性子、忽略了家人，成为信访人的共同痛点。 体制内选岗真的要认清岗位真相，信访局看似贴近群众、使命光荣，实则是“全年接访、琐事兜底、高压无休”的巨能加班岗，比前七个岗位更磨人、更费心力、更考验耐心。你身边有信访局工作的朋友吗？他们的加班日常有多离谱？评论区聊聊～