新春启序，年味渐浓。为切实满足广大市民春节期间住房公积金业务办理需求，黄石市住房公积金中心推出春节服务“不打烊”便民举措，确保假期业务咨询有响应、办理不中断，以贴心服务守护市民安居期盼。

此次春节服务“不打烊”举措覆盖业务咨询与业务办理全场景，兼顾线上便捷与线下贴心，全方位满足不同市民的办理需求。

市民可通过两条渠道获取实时咨询服务：一是拨打公积金服务热线0714-12329，该热线将全天候畅通，24小时不间断受理市民咨询，精准解答公积金缴存、提取、贷款等各类疑问；二是关注微信服务号“黄石公积金”，点击右下角“公共服务”板块，智能客服“黄小金”将24小时在线值守，高效响应市民咨询诉求，实现“随时随地问、即时高效答”。

业务办理方面，开通线上线下“双通道”，确保服务不停歇、办理不缺位。线上：“手机公积金”APP、网上大厅等线上服务平台春节期间正常运行，市民无需跑腿，足不出户即可登录平台，顺畅办理各类公积金相关业务，实现“掌上办、网上办、便捷办”；线下：中心各指定服务旗舰店春节期间正常营业，安排专人在岗值守，全面受理业务咨询、办理等相关事项，为有现场办理需求的市民提供面对面、全方位的服务保障。

黄石市住房公积金中心相关负责人表示，此次推出春节服务“不打烊”举措，既是践行“以人民为中心”发展思想的具体体现，也是优化营商环境、提升服务质效的实际行动。下一步，中心将持续坚守服务初心，细化服务举措、强化服务保障，全力为广大市民提供更优质、更便捷、更暖心的公积金服务。（融媒记者丁欢）