老街的修理铺，老刘修完东西总要再花半小时。 他拧紧每一颗螺丝，检查每一个接口，最后还要拉着顾客讲半天保养技巧。 隔壁铺子的人笑他傻。 别人一天修十件，他只能修五件。别人收钱利索，他还在那免费教学。他们说，顺着人性做生意才能赚钱，你这叫逆着人性练本事，练给谁看？ 十年后，这条街上的修理铺换了一茬又一茬。 今天卖手机壳，明天做奶茶，后天又改成了快递点。招牌越换越新，客人越来越少。 只有老刘的铺子还在。 门口总有人排队。有人从城东坐一个小时公交过来，就为了让他修一把用了二十年的电风扇。经他手的东西，用起来就是不一样。螺丝不会松，接口不会锈，像被重新赋予了生命。 那些当初笑他的人呢？ 他们还在忙着讨好每一个路过的人。十块钱的快修也接，五分钟的生意也做。他们永远在追逐最热闹的那条河，却忘了自己连一条船都没有。 真正的护城河从来不是服务所有人。 是让那些愿意为品质等待、为知识付费的人，在茫茫人海里一眼就认出你。