事发山东德州: 50多万买的蔚来EC6，行驶途中突然失去动力 2月初，德州刘先生驾驶蔚来EC6从禹城前往济南，上高速前接到蔚来客服电话，告知车辆存在重大安全隐患，需立即停车。刘先生及时停靠后，警报暂时解除，可重新上路仅几分钟，车辆突然失去动力、刹车失灵、中控屏幕黑屏死机，所幸未驶入高速，未造成严重事故。 随后车辆被拖至4S店检修，故障原因判定为空调压缩机故障导致车机系统死机。刘先生十分气愤，该车自2022年5月购买以来，已因空调相关问题先后维修4次，更换过电池冷却器、进出管、压缩机总成等多个部件，此次已是第五次因空调系统出现故障。 花费五十多万元购买的车辆多次出现同类问题，还引发行驶中失速等严重安全隐患，刘先生认定车辆存在质量缺陷，向济南蔚来服务中心提出退车要求。 服务中心工作人员回应，车辆故障确为压缩机问题引发安全保护机制，但因每次维修涉及的零部件不同，并非同一质量问题反复维修，且购车已超三年，不符合汽车三包退车规定，无法满足退车诉求。 对此，店方提出解决方案，可为刘先生提供维修期间的代步车或交通补助，并赠送品牌积分与换电券作为补偿。经沟通协商，截至发稿，刘先生与济南蔚来服务中心已就车辆维修及相关补偿事宜达成一致，事件得以初步解决。 来源 齐鲁台小溪办事