一张卡纸，能开出怎样的花？

2月10日，在铜花社区“铜花里·银龄童享中心”，10岁的小严正埋头于一张彩纸。手指带着些许笨拙却异常专注地翻转、按压。不一会儿，一朵金黄色的纸向日葵在他掌心盛开。他抬起头，眼睛亮晶晶：“这朵花要送给‘爱心妈妈’，谢谢您陪我学画画。”

小严是一名“红色档案”儿童，父母双亡，由叔叔照料。他的世界曾因监护缺失而蒙上阴影。如今在常态化陪伴下，他正慢慢打开心扉。

这份光亮，来自下陆区用心织就的“同心筑梦”关爱网。2025年，全区累计为孤儿、事实无人抚养儿童发放生活补助44万元，通过“童享阳光”、助学等项目发放补助10.4万元；连续5年依托社区党群服务中心开设寒暑假爱心托管班，累计办班170余个，服务困境儿童超1800人次。

一份档案，一盏暖灯：

精准守护每颗童心

过去，困境儿童的帮扶常常陷入盲区。“摸排靠经验、响应靠热情、服务靠偶然”，基层社工坦言，信息碎片化让许多需求被淹没。

变化始于一套分级档案系统。2025年，下陆区对全区390余名困境儿童精准摸底，依据风险等级建立“红、黄、蓝”三色档案：红色代表监护缺失或心理高危，黄色代表经济困难，蓝色代表一般性帮扶。小严的情况，便被清晰地标注在“红色档案”中。

“每次电话随访或上门家访，记录都汇总在这里。”铜花社区社工翻开小严的专属档案，指尖停在“每月心理评估”栏。“前期我们发现他话少、缺乏安全感，便联系心理老师，陪他画‘我的家’，慢慢引导他打开心扉。”

档案不仅是记录册，更是行动令。系统将儿童需求定点发送至民政、教育、妇联等职能部门，推动从“等群众上门”到“送服务到家”的转变。“一人一档、动态更新，意味着服务必须从‘等需求’转向‘找问题、配政策’。”下陆区民政局相关负责人表示。这套机制，让关爱不落空、干预更及时。

一处空间，一座乐园：

社区成为温暖成长营

走进“铜花里·银龄童享中心”，这里没有传统“救助站”的冷清感。家风学堂里，孩子们在志愿者指导下制作手工花灯；心理辅导室内，专业老师用沙盘为孩子做情绪疏导；家庭教育讲座上，家长们学习如何与青春期孩子沟通。

“我们想把它打造成支持儿童全面发展的成长营。”中心运营负责人介绍。这座超千平方米的社区服务综合体，集成AI双师课业辅导、亲子互动、阅读空间等功能，还为困境儿童开辟“心理急救通道”，让危机干预从“事后补救”前移至“事前预防”。

近年来，下陆区通过亲民化改造，对20余处社区党群服务中心、小区驿站进行升级，逐步融入儿童友好功能；同时引进专业社会组织，为困境儿童及家庭提供个案管理、资源链接、能力建设等服务。法治夏令营、防溺水演练、兴趣小组……丰富多彩的活动，在孩子们周围筑起温暖的“防护墙”。

一次走访，一股合力：

敲开孩子和家长的心门

关爱既靠体系支撑，也靠人与人之间的温度传递。

春节前夕，区直机关干部小刘来到结对儿童小马家中。她蹲下身：“小马，最近有没有帮奶奶做家务？新年想要什么礼物？”小马怯生生地回答：“想……想要一个足球。”“好，下次姐姐来，一定带给你！”这个承诺，让小马露出了笑容。

在每个重要节庆和寒暑假，全区党员干部都会定期走访困境儿童家庭。他们带去的不仅是物质关怀，更是持续陪伴与细心聆听。“走访不是简单的送东西，而是送关注、送希望。”下陆区民政局局长柯青说，“每个孩子都应有属于自己的星光，我们的职责，就是成为托起星光的人。”今年春节前夕，全区干部走访困境儿童400余人次。

帮助孩子，要从支持家庭开始。2月4日，在湖北省2026年春风行动黄石专场招聘会上，“妈妈岗”专区吸引众多目光。时间弹性、地点就近、任务适配的岗位，让不少因照料孩子难以就业的困境儿童母亲看到希望。

这一举措，源于前期社区网格员在走访中听到的普遍呼声。“很多家长反映，要照顾孩子或老人，精力有限，经济压力很大。”下陆区人社部门工作人员介绍。为此，他们联动企业开发“妈妈岗”，并配套开设家政、手工、电商等“短平快”技能培训，提升就业竞争力。

许许多多的组织者、参与者、受助者，因一朵纸向日葵相遇相知。如今，下陆区已形成民政、教育、人社、检察院等多部门协同，家庭、学校、社区联动的“三位一体”服务模式。从经济补助、教育支持到权益保护、家庭赋能，一张严密的儿童关爱保护网络织就。

小严手中的纸向日葵，终将被送到那位陪伴他的“爱心妈妈”手中。而在下陆区，从困境到希望的路径，正通过“摸底建档—阵地支撑—结对走访—保障服务”的闭环机制，一点点照亮更多孩子的未来，托起他们平凡而珍贵的星光梦。（黄石融媒记者刘莹通讯员陈洋）