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一年服务超2.9万人次!看周口“三维赋能”如何守护青少年心灵栖息地

河南日报社视觉全媒体中心·大河报记者何洪帅邢阿兴

2月11日上午10点,河南省政府新闻办公室召开“实事惠民生温暖满中原”系列新闻发布会(第十一场),发布2025年省重点民生实事——青少年心理健康服务进村(社区)行动的落实情况。

发布会上,共青团周口市委书记郝强表示,团周口市委通过阵地标准化建设、服务精准化供给、机制系统化创新的“三维赋能”路径,提升阵地服务能力与实际成效,让“青翼家园”真正成为青少年愿意来、喜欢来、能受益的“心灵栖息地”。

聚焦“阵地提质”,筑牢服务根基。团周口市委坚持“硬件达标、功能多元、氛围温馨”的建设原则,推动“青翼家园”从“有阵地”向“强阵地”升级。布局上,按照“就近可及”要求,建成标准化“青翼家园”31个,实现县(市、区)全覆盖。功能配置上,每个阵地均配备心理咨询室、团体活动室、心理测评区、沙盘游戏室及情绪宣泄空间,引入放松减压设备、心理书籍、沙具等专业工具。人才配备上,联合教育、卫健等部门招募具备专业资质的心理咨询师,常态化开展专题培训,内容涵盖沙盘治疗、情绪疏导等实操技能,充实阵地服务力量,提升专业化水平。运营管理上,严格落实“每周4个半天开放”制度,公示值班志愿者信息与服务流程,建立阵地使用登记、环境维护、安全保障等规范,确保阵地常态高效运转。

聚焦“服务提效”,深化供需对接。团周口市委坚持以需求为牵引,不断强化阵地服务功能。一是深入摸排需求,通过校园问卷、社区走访、12355热线数据分析,具体掌握不同年龄段、不同群体青少年的心理需求。二是打造“菜单式”服务体系,根据摸排需求情况,设计分层分类服务项目。2025年,依托“青翼家园”工作阵地,开展青少年心理健康科普、团辅活动875场,覆盖青少年2.9万余人次,开展线下青少年个案心理咨询3759人次。三是创新活动融合模式,将心理健康服务与法治宣传、非遗手工体验等活动有机结合,让心理疏导更接地气、更具吸引力。

聚焦“机制提优”,深化协同育人。团周口市委以机制创新凝聚工作合力,着力打破部门壁垒。一是健全跨部门联动机制,牵头成立由团委、政法、教育、民政、卫健等部门组成的专项工作领导小组,协同开展心理疏导、重点青少年帮扶、法治教育等工作。二是完善家校社协同机制,开设“周口市家长课堂公益大讲堂”,引导家长树立科学育儿观。联动学校心理辅导室,建立信息互通、个案转介机制,实现“校园发现—阵地干预—家庭配合”的全链条服务。三是深化线上线下联动机制,依托微信公众号公示阵地信息与服务预告,推广12355青少年服务热线,将线上科普宣传与线下实体服务相结合,让青少年更加便捷地获得心理支持。