一只玻璃杯， 两岁孩子尿了， 酒楼没管。 3月13号在杭州福缘居，有个2岁男童小便进了桌上没拆封的玻璃杯。 杯子本来是要消毒后重复用的，结果尿完就摆那儿半小时没人动。 隔壁桌唐女士闻到味拍了视频，酒楼后来只说“丢了”，没消毒没登记也没报备。 市场监管查实后认定了违规，酒楼退了316块餐费，还赔了1000想私了，唐女士没要，说“我要的是标准”。 这事真不是谁故意使坏，但“来不及”不能当借口——两岁娃膀胱能存百来毫升尿，上个厕所五分鐘够了；杯子被体液污染，洗不干净，再流出去谁敢用？ 酒楼员工没拦、没换、没报，说明日常培训和应急流程就是摆设。 监管现在只让退钱道歉，没记信用、没公示，下次还容易糊弄过去。 其实带娃出门谁都怕尴尬，但把麻烦留给别人，就不是尴尬，是失责。 公共地方的规矩，不是写在墙上，是得有人真当回事。 杯子脏了可以换，规矩松了，就难捡回来。