在北京世纪坛医院儿科门诊的日常运转中,除了医生、护士的悉心诊疗,还有一些平凡却不可或缺的身影——他们静默守护在就诊动线的角落,用细致与勤恳让服务更有温度。继保安大哥、外勤大姐之后,今天让我们走近儿科门诊的保洁员蒋同刚大叔。
每到秋冬季呼吸道疾病高发期,门诊候诊区里不时有小朋友因为咳嗽或肠胃不适发生呕吐。每当此时,蒋同刚大叔总是“出现”得格外及时。他手提清洁工具,动作麻利、耐心细致,迅速处理好地面,还轻声安抚家长与孩子。整个过程安静、稳妥,仿佛一位不动声色的守护者,默默恢复着就诊环境的整洁与安心。
不仅仅是特殊时期——在日常的每一天里,蒋同刚大叔同样勤恳踏实、兢兢业业。他很少言语,却总在需要时悄然出现:地上有水渍、垃圾桶满了、家长需要帮忙丢一下纸巾……他眼里有活、手里不闲,仿佛“不需要休息”,随叫随到,无声支持着门诊的顺畅运行。

同样的岗位,不一样的用心。蒋同刚大叔用他的细致与可靠,让我们看见:暖心服务不只在台前,也在每一个看似不起眼的角落;温度不只来自言语,更来自于日复一日的认真与守候。
致敬平凡,致敬每一份静默的付出。在儿科门诊,正是这些点点滴滴的守护,共同构筑起孩子与家长就诊途中那一份踏实与温暖。
图片:于萍倪志超
荐稿:武万水吕燕松