“史主任，这面锦旗您一定要收下，没有您，我们家这四年的疙瘩解不开啊！”近日，呼和浩特市回民区环河街街道西龙王庙社区办公室里，居民马女士在儿子的陪同下，将一面锦旗郑重地递到社区综合管理办公室主任史爱春手中，激动之情溢于言表。这温情一幕的出现，源于一场跨越四年、牵扯6个兄弟姐妹的遗产纠纷的圆满化解。

马女士家的父母去世后，留下的遗产继承成了6个兄弟姐妹的矛盾焦点。因遗产分配意见相悖，曾经和睦的兄弟姐妹渐渐反目，争吵不断，互不往来，成了社区里有名的“棘手事”。史爱春得知情况后，决心要化解这场亲情间的积怨，为摸清情况，史爱春逐个走访6个兄弟姐妹，他们有的不配合、有的情绪激动言辞犀利，史爱春始终耐着性子倾听，逐一记录每户的诉求与难处，把情况摸得明明白白。

史爱春深知单靠劝说难以破冰，他想到了“多方联动”的办法。他主动联系法律援助部门，邀请专业的法律工作者帮忙，用通俗的语言解读《中华人民共和国民法典》中遗产分配的相关规定，让6个兄弟姐妹清楚自身的权利与义务；同时，邀请社区其他工作人员共同参与调解，借助多方力量搭建沟通的桥梁。

调解过程中，史爱春既是“倾听者”也是“斡旋者”。他多次电话沟通、上门劝说，动之以情讲述亲情可贵，晓之以理分析利弊得失。为了让6个兄弟姐妹愿意坐下来商谈，他精心挑选调解场地，营造平和氛围。终于，在他的不懈努力下，曾经剑拔弩张的6个兄弟姐妹愿意心平气和地围坐在一起。

调解现场，史爱春引导大家依次发言，法律工作者现场答疑解惑，社区工作人员从中调和。经过3个多小时的坦诚沟通后，6个兄弟姐妹最终达成一致，在调解协议书上郑重签字。四年积怨一朝化解，亲人重拾和睦。

丨校读：于惠敏

丨审核：王伊蕾