金融机构在员工利用柜台职务转走11名储户220多万血汗钱后，竟以“工作人员已离岗、是其个人行为”为由推卸所有责任，让受害储户自行追责，丝毫未承担起监管失职的责任，寒了所有储户的心。 女子拿着一辈子省吃俭用攒下的75万到柜台办定期存款，反复确认信息，核对单据无误后才离开，全程按正规流程操作，却不料被工作人员暗中转走钱款。而这并非个例，共有11名储户遭遇同样骗局，涉案金额超220万，涉案员工离岗失联后，钱款也已被挥霍一空。 受害储户集体讨说法时，机构负责人态度冷漠，将所有问题推给离职员工，声称与机构无关。可储户是在机构正规柜台办理业务，基于对金融机构的信任完成存款，机构本应尽到严格的监管审核义务，却让员工有机可乘，明显存在严重的管理漏洞，出事后却一味甩锅。