近日，一网友持无座票在静音车厢被劝离引发热议。12306紧急回应，强调静音车厢是为提供安静环境，购票时得仔细看规定，且不发售无座票，无座乘客应按票面车厢停留，此事以现场管理为准。 这事儿网友看法不一。有人理解工作人员，毕竟静音车厢就得安静；但也有人觉得，乘车高峰时该对无座乘客多些包容。其实铁路部门也挺难，既要维护规则，又得兼顾人性化。只能说大家乘车时多留意规定，互相理解，这样旅途才更舒心。