静音车厢,为啥静不下来? 这事儿最近不少人吐槽,有人在静音车厢遇上娃吵闹、外放动画,扫码投诉后,乘务员过来提醒两句就完事儿了,没别的辙。 细想,这锅不能全甩给家长或者乘务员。一方面,不少家长是被动分到静音车厢的,年底车票紧,能抢到座就不错了,哪顾得上挑车厢类型;另一方面,现行规则里,违反静音约定既没明确罚款条款,也没法纳入失信名单,乘务员除了软声提醒,真没别的硬手段。 大家吵着要儿童专厢、黑名单,本质是在吐槽规则的缺位:设计时没考虑到被动闯入的情况,执行时又没给够约束的底气。 要让静音车厢真静音,到底是该靠所有人自觉,还是得先把规则的坑填上?
