物业人员骂业主，这事可不能忍。之前我朋友就遇到过，他去反馈小区卫生问题，物业人员不仅不解决还骂他。 遇到这情况，有不少解决办法。要是情节轻微，可以先跟物业沟通，或者向物业公司投诉，要求处理该员工。毕竟《物业管理条例》规定，物业得维护业主权益，辱骂业主就是不当行为。 要是物业不作为，那就向房地产管理局反映，也能直接拨打12315消费者投诉热线。要是情节恶劣，像恶意辱骂，那就赶紧报警，保留好证据，还能考虑走法律途径起诉。咱业主的权益必须得捍卫！