为切实推进企业年报公示工作，广德市柏垫市场监管所以“两个聚焦”为导向、“三个举措”为实践抓手，主动靠前、精准施策，精准发力破解年报工作堵点痛点，通过“优服务、强指导、拓渠道”多维举措推进年报工作，全方位提升年报服务质效。

一是全覆盖指导服务。精心制作图文并茂的微信公众渠道年报流程指导手册，以通俗文字搭配直观操作截图，明确官方年报渠道、全流程步骤、注意事项及常见问题，重点标注年报诈骗套路与防范要点，从源头杜绝信息差风险。对窗口咨询群众，现场发放手册、答疑解惑并普及防骗知识；同时将电子版手册推送至各企业服务群，实现线上线下指导无死角。同步设立年报指导专岗，为办事及咨询群众提供“一对一”精准指导，手把手协助操作，及时解决系统登录、信息填写等问题，现场甄别可疑代办信息，提醒警惕“逾期罚款代缴”“付费快速年报”等诈骗话术，打通服务“最后一公里”、提升群众满意度，有效减少诈骗案件与付费年报情况，切实守护合法权益。

二是抓节点借势推进。结合春节前外出务工人员集中返乡的特点，提前谋划、精准触达，年前精准群发年报通知短信，提前批量印制指导手册，强化微信企业服务群精准提示，充分借力过年回乡年轻人熟悉网络操作、学习能力强的优势，引导其为家中企业、个体工商户代办年报，解决农村群体、中老年经营者年报难题，助力高效完成年报申报，大幅提升年报申报效率。

三是创新义务代办模式。为进一步破解年报服务覆盖面不足、农村群体代办力量薄弱等难题，与个民协会联动，创新推出个民协会理事义务代办机制。通过组织理事开展年报业务及防诈宣传专题培训，全方位提升其年报实操指导与防骗科普能力；同时以协会理事为主体，在辖区重点街道及乡村重点区域设立年报义务代办点，借助理事扎根基层、熟悉民情的优势，打造“监管部门+协会理事+代办点位”的服务新模式，为群众提供免费代办服务。