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杭州机场供图

坐飞机不想吃飞机餐？6日，杭州机场试行的“浙里点单”服务，让旅客登机口轻松点“外卖”。

这项新服务由杭州机场联合浙江空港商业公司推出。在杭州机场T4航站楼，记者看到“浙里点单”餐饮服务小程序，已实现登机口点“外卖”功能，为春运旅客提供更高效、多元、便捷的候机用餐体验。

杭州机场相关人士介绍，目前该服务在T4国内或国际、港澳台安检区域内试运行，整合了楼内14家优质餐饮品牌，涵盖中西风味、轻食简餐及特色饮品等400余种美食选择。旅客可灵活订购自己所在区域内所有参与品牌的餐食，享受“指尖点单、美食随行”的品质化服务新模式。

长期以来，旅客在机场候机时普遍面临餐饮选择有限、现场排队耗时等难题。小程序聚焦旅客需求，创新推出“提前点单到店享”与“登机口极速送”双模式服务，精准破解用餐痛点。旅客只需通过手机提前下单，商家即可根据系统指令进行前置备餐。

选择“提前点单到店享”的旅客，可在预约时间直达门店扫码核销用餐，大幅节省排队等候时间；选择“登机口极速送”的旅客，餐品将由专人配送至指定登机口区域的智能取餐柜，30分钟左右即可送达，真正实现“人至登机口，餐品即到手”的无缝衔接。

立足“杭行无忧”服务品牌，杭州机场始终致力于推进智慧机场、人文机场建设，持续优化服务流程、创新服务产品。“浙里点单”服务，是杭州机场继十项服务便利化举措后，又一项以科技赋能服务、聚焦旅客满意度提升的重要举措。目前，旅客可通过“杭州萧山国际机场”微信公众号便捷进入，或微信搜索“浙里点单”小程序使用该项服务。