＃香港电话诈骗案＃假冒客服罪案过去半年升幅明显，东九龙总区刑事部人员经情报分析与深入调查，锁定一个活跃于本地、由黑社会操控的诈骗集团。昨日（1月21日），警方展开代号“直捣”行动，拘捕12名涉嫌“串谋诈骗”的男子（21至38岁），其中3名为骨干。该集团涉及去年9月至今超20宗相关骗案，涉案金额约200万元。警方称该集团“狡兔三窟”，仅短租工厦单位作电话中心，不断转换据点逃避侦查，最终仍难逃法网。 涉案集团被破获时，租用了3个分别位于九龙湾、观塘及葵涌的工厦单位，运营电话诈骗中心。他们假冒支付平台职员，以不同借口诱骗受害人汇款。拘捕行动中，警方检获多部电脑、手提电话、电话卡及假冒客服职员讲稿，还发现超1万个市民外泄个人资料，涉及姓名、电话号码、身份证号码等。