中国质量协会发布 2025 年中国新能源汽车行业用户满意度指数（NEV-CACSI）测评结果，今年 NEV-CACSI 指数达 80 分，同比提升 1 分。在各细分市场 NEV-CACSI 第一（含并列第一）的车型有 53 款。（图1、2、3、4、5）各细分市场销售服务满意度指数第一的品牌，新势力品牌中有腾势、特斯拉，传统品牌有奇瑞新能源、荣威、坦克。（图6）各细分市场售后服务满意度指数第一的品牌，新势力品牌中有特斯拉、欧拉、蔚来 ，传统品牌则是比亚迪 。（图7）新能源汽车中国新能源汽车行业用户满意度指数