12306这波选座界面调整还挺有意思。有网友发现A、F座两侧“窗”字变成了竖线,12306客服说这是为避免因座位是否靠窗引起误解。之前就有网友提前买了标着“靠窗”的广州南至茂名高铁票,上车却是“面壁座”,想看风景体验感全无。 12306客服表示售票系统及票面仅标“靠窗”或“过道”,查不到具体有无窗。12327解释“靠窗”是一侧非紧邻。律师也说消费者有知情权,铁路部门应细化标注。这调整算是对之前问题的一种回应,就看后续能不能让大家选座更明白。

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