大河报·豫视频记者李红勋通讯员康志豪杨真真王俊鹏

11月24日上午，国网叶县供电公司组织焦裕禄共产党员服务队到中国平煤神马集团氯碱股份公司开展用电设备巡检，切实保障企业安全用电。

“我们这次来企业检查用电安全，主要就是为了提前排查出可能存在的安全隐患，保障企业能够在安全稳定的用电环境下正常生产运营。”国网叶县供电公司盐都供电中心主任张阳说。

随着供暖季的来临，供暖问题成为广大群众关注的焦点。11月份以来，国网叶县供电公司在做好常规企业安全生产巡检的基础上，重点针对县域内各供暖企业配电室、锅炉房、供暖设备等进行安全“体检”，现场讲解安全用电注意事项，确保供热企业电气设备“零缺陷”运行。

在保暖保供专项服务行动中，该公司组织焦裕禄共产党员服务队开展“一站式”服务，针对供暖季负荷特点，对辖区内重点线路、关键设备开展两轮次专项巡查，做到“不留死角、不漏隐患”；主动上门走访企业，实行“一对一”精准服务，深入了解企业冬季生产用电负荷变化，同步对企业用电设备进行全方位安全排查，从“被动响应”转向“主动服务”，全方位做好安全用电供电服务保障。

同时，该公司以“我为群众办实事”实践活动为抓手，将保供服务延伸至群众“家门口”，常态化开展入户走访宣传和用电安全隐患排查。走访中，党员服务队向居民发放“连心卡”，细致讲解冬季取暖安全用电、节约用电知识。大力推行“网格化”供电服务模式，设立24小时服务绿色通道，确保群众用电问题“随时报、快速办”，让群众在冬日里用上“放心电、可靠电”，舒心温暖过冬。

截至目前，国网叶县供电公司已累计走访各类用户9万余户，发放“连心卡”16000余份，收集客户用电反馈问题36条，现场整改32条，排查并整改各类用电隐患41处，以实际行动把服务送到群众和企业心坎上。

“目前，国网叶县供电公司已精心制定迎峰度冬保供方案，重点推行“一对一”精准服务模式，持续深化保暖保供专项行动。一方面主动走访企业，精准摸清用电负荷需求、全面排查设备隐患；另一方面深入居民家中，切实解决用电难题，广泛普及安全知识，确保各项应对低温寒潮的措施从严、从细、从实落地，全力保障迎峰度冬期间电网安全平稳运行，为企业生产筑牢电力后盾，让群众温暖度过寒冬。”国网叶县供电公司副总经理刘运河说。