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[太阳]11月21日报道,湖北武汉,一位外卖小哥声音颤抖,带着哽咽给客户发了一段

[太阳]11月21日报道,湖北武汉,一位外卖小哥声音颤抖,带着哽咽给客户发了一段语音:“我取餐时电动车丢了,您订的奶茶没法及时送到,我得去找车,这杯奶茶多少钱,我赔给您。”   (信息来源:九派新闻——湖北武汉,外卖大叔回应买苹果奶茶登门向顾客道歉 :8个苹果代表发财,平平安安,顾客的钱也不是大风刮来的,这是我道歉的心意。)   夜幕给武汉街头披上层薄纱,50岁的外卖骑手老赵刚拎起奶茶订单,转头就傻了眼,那辆攥着积蓄刚买下的二手电动车,眨眼间没了踪影。   这车对他来说可是谋生的底气,焦急像潮水似的涌上来,自责和无助缠得他喘不过气,眼圈唰地红了,带着止不住的哭腔拨通了奶茶订单顾客的电话,满心都是对耽误订单的愧疚。   可顾客的反应却暖得像春日暖阳,没有半分抱怨,反倒立刻回电安抚,让他别管送餐的事,先专心找车才要紧,还贴心提醒实在找不到就报警调监控。   更让老赵心里发烫的是,顾客主动说奶茶不用退,让他自己留着喝,还悄悄琢磨着车丢了他肯定急坏了,说不定手头也不宽裕,能少让他受点损失就好。   这份设身处地的体谅,让本就因丢车耽误订单而满心自责的老赵更过意不去,心里又暖又涩。任凭顾客把话说得再通情达理,老赵心里的坎儿却怎么也迈不过去。   他在心里念叨:“谁的钱都不是大风刮来的,人家下了单,就该拿到该有的东西。”   这份朴素到骨子里的责任感,让他没法心安理得接受这份宽容。思来想去,他打定了主意:电动车找不到,没法按时送奶茶,就算徒步,也得把心意送到顾客手上。   他放弃了在街头漫无目的地找车,揣着身上仅有的零钱,先钻进附近的小店,自掏腰包挑了8个红苹果,又选了4杯奶茶,然后迈开双腿,一步步朝着顾客家的方向走去。   从取餐点到顾客家足足五公里路,平时骑车几分钟就能到的距离,那天却走得格外漫长。一路上他汗流浃背,心里既忐忑又坚定。   等他气喘吁吁地站在顾客家门口按响门铃,开门的顾客着实吃了一惊。老赵擦了擦额头的汗,一脸真诚地解释,说自己心里实在过意不去,买了8个苹果祝顾客平安发财,又怕顾客不喜欢这款奶茶,一个劲地说着别嫌弃。   这一幕,让顾客既意外又动容,原本只是一件微不足道的小事,却因为老赵的执着与真诚,变得格外暖心。   这位做事认死理的骑手大叔,今年刚好50岁,来武汉当骑手之前,他的日子一直颠沛流离。在老家汉川,他打过硬工、摆过地摊,也当过小区保安,还在工地上搬过砖、扛过建材。   几个月前,在朋友的劝说下,他想着武汉机会能多些,就鼓起勇气来到这座陌生的城市,成了一名外卖骑手。   现在每天能有200多元的收入,这个数字比他之前在老家干体力活时高出不少,也让他终于尝到了稳定的滋味,心里满是知足,琢磨着好好干下去,日子总能越来越红火。   徒步五公里送苹果和奶茶的暖心故事,被这位顾客拍成视频发到了网上,没想到一下子就火了,无数网友被老赵这份质朴的责任感深深打动。   让人开心的是,之前丢失的那辆二手电动车,后来也找回来了。原来那天根本没人偷车,只是有人临时有急事,把车挪到了旁边不显眼的地方停放,事后忘了告知,才造成了这场误会。   一场意外的“丢车风波”,因为顾客的宽容与骑手的真诚,变成了一段温暖人心的佳话。50岁的老赵用行动诠释了什么是责任与担当,那位不知名的顾客则用善意传递了理解与包容。   生活或许会有风雨,但只要人与人之间多一份理解、多一份担当,就总能感受到前行的力量与温暖,让平凡的日子也闪着光。