外卖员是好人，顾客也是好人，外卖员会因为没能及时送达买水果赔礼道歉，顾客会谅解然后告诉他车子丢了不必送到，保重自己，平台也好，给外卖员买了新车，出门在外，他是谁的儿子又是谁的父亲，大家讨生活都不容易，彼此体谅退让，很多时候能解决99%的摩擦，让事情结果更好